Kaspersky Small Office Security 4.0 (PC)

Aby wszystkie zdarzenia Kaspersky Small Office Security 4 zostały zapisane w raporcie, włącz opcję zapisywania zdarzeń informacyjnych:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4 for PC.
2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij Ustawienia.

3. W oknie Ustawienia przejdź do sekcji Dodatkowe i wybierz Raporty i Kwarantanna.

4. W oknie Ustawienia Raportów i Kwarantanny zaznacz opcję Zapisuj zdarzenia informacyjne.

5. Zamknij okno aplikacji.

Uruchom pełne skanowanie w Kaspersky Small Office Security 4 for PC i zaczekaj, aż zadanie zakończy się pomyślnie lub zwróci błąd.

W celu wyeksportowania raportu z aktualizacji:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4 for PC.
2. Kliknij Wyświetl narzędzia dodatkowe.

3. W oknie Narzędzia kliknij przycisk Raporty.

4. W prawej górnej części okna Raporty kliknij Raport szczegółowy.

5. W prawej górnej części okna Raporty kliknij Skanowanie.
6. Kliknij przycisk Zapisz dostępny w prawej górnej części okna.
7. W oknie Zapisz jako wybierz folder, do którego ma zostać zapisany raport, i określ niepowtarzalną nazwę dla pliku raportu.
8. Kliknij Zapisz.

9. W oknie Raport szczegółowy wybierz zadanie skanowania, które nie zostało zakończone pomyślnie.
10. W prawej części okna kliknij Szczegóły.

11. W oknie z raportem szczegółowym zadania kliknij przycisk Eksportuj znajdujący się obok pola Szukaj.
12. W oknie Zapisz jako wybierz folder, do którego ma zostać zapisany raport, i określ niepowtarzalną nazwę dla pliku raportu.
13. Kliknij Zapisz.

14. Zamknij okno Raport szczegółowy.
15. Zamknij okno aplikacji.

Dodaj utworzony plik do archiwum, korzystając ze standardowego narzędzia systemu Windows lub programu firmy trzeciej (na przykład programu WinZip).

Wyślij zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab za pomocą usługi My Kaspersky. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem i dołącz spakowany raport.

Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z usługi znajdziesz na stronie z .

W celu wyłączenia opcji zapisywania zdarzeń informacyjnych:

1. Otwórz Kaspersky Small Office Security 4 for PC.
2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij Ustawienia.
3. W oknie Ustawienia przejdź do sekcji Dodatkowe i wybierz Raporty i Kwarantanna w prawej części okna.
4. W oknie Ustawienia Raportów i Kwarantanny odznacz opcję Zapisuj zdarzenia informacyjne.

5. Zamknij okno aplikacji.