Błąd instalacji Kaspersky Total Security 2016 w trakcie automatycznego uaktualniania wersji

 

Kaspersky Total Security 2016

 
 
 

Błąd instalacji Kaspersky Total Security 2016 w trakcie automatycznego uaktualniania wersji

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2015 wrz 08 ID artykułu: 12079
 
 
 
 

W czasie uaktualniania i instalacji nowej wersji Kaspersky Total Security 2016 może pojawić się komunikat o błędzie informujący, że aplikacja została uaktualniona, ale nie udało się usunąć wcześniejszej wersji. W tym przypadku, wykonaj następujące działania:

  1. Pobierz najnowszą wersję Kaspersky Total Security ze strony internetowej Kaspersky Lab.
  2. Usuń Kaspersky Total Security za pomocą narzędzia do dezinstalacji.
  3. Zainstaluj najnowszą wersję Kaspersky Total Security.
  4. Aktywuj Kaspersky Total Security ważnym kodem aktywacyjnym.
Jeżeli podczas odnawiania licencji napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab poprzez usługę My Kaspersky. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem.

Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z usługi znajdziesz na stronie z Najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ) dla My Kaspersky.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK