Narzędzia pomocy technicznej w Kaspersky Total Security 2016

 

Kaspersky Total Security 2016

 
 
 

Narzędzia pomocy technicznej w Kaspersky Total Security 2016

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2016 kwi 13 ID artykułu: 12361
 
 
 
 
Może się zdarzyć, że po zainstalowaniu Kaspersky Total Security system operacyjny będzie działał niestabilnie (np. podczas uruchamiania systemu lub niektórych zadań mogą się pojawić informacje o wystąpieniu błędu systemu). Prawdopodobnie oznacza to, że aplikacja powoduje konflikt z jakimś oprogramowaniem lub sterownikiem zainstalowanym na Twoim komputerze.
Aby w razie problemów z Kaspersky Total Security łatwiej rozwiązać problem, dział pomocy technicznej Kaspersky Lab może poprosić o wysłanie plików śledzenia komponentów aplikacji.
NIE ZALECAMY wykonywania działań opisanych poniżej, chyba że jest to niezbędne i wykonywane zgodnie z zaleceniami inżynierów pomocy technicznej. Przypadkowe włączenie śledzenia może spowodować znaczące zmniejszenie ilości wolnego miejsca na dysku.
 
 
 
 
 

1. Jak uzyskać pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

2. Gdzie znajdują się pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

3. Jak uruchomić skrypt AVZ?

 
 
 
 
 

4. Jak utworzyć raport o stanie systemu i uzyskać raport narzędzia AVZ?

 
 
 
 
 

5. Jak zapisać i wysłać raporty na serwer Kaspersky Lab?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK