Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera nic się nie zmieni, zainstaluj ponownie aplikację:
Jeśli po ponownym zainstalowaniu aplikacji nic się nie zmieni, utwórz pliki śledzenia aplikacji:
Wyślij zgłoszenie poprzez portal My Kaspersky. W wysyłanym zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem i załącz wygenerowane pliki śledzenia. Informacje dotyczące korzystania z portalu My Kaspersky można znaleźć na stronie z FAQ.
Pliki śledzenia są zapisywane w katalogu:
Folder ~/Library jest ukryty. W celu ukrycia lub wyświetlenia folderu:
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.