Kaspersky Internet Security 16 for Mac

Kod aktywacyjny

Kod aktywacyjny to unikatowy zestaw 20 znaków, które należy wprowadzić w aplikacji w celu włączenia wszystkich jej funkcji. Podzielony jest on na cztery grupy, a każda z nich zawiera pięć znaków.

Kody aktywacyjne do Kaspersky Internet Security 16 for Mac mogą aktywować tylko tę aplikację i żadną inną.

Odszukaj kod aktywacyjny

Jeśli kupisz Kaspersky Internet Security 16 for Mac w sklepie internetowym, otrzymasz wiadomość e-mail ze swoim kodem aktywacyjnym. Zachowaj kod aktywacyjny, gdyż możesz go potrzebować, na przykład w przypadku ponownej instalacji aplikacji.

Jeśli kupisz wersję pudełkową aplikacji, kod aktywacyjny będzie się znajdował wewnątrz pudełka.

Numer licencji

Numer licencji to zestaw 32 znaków, które pojawiają się w aplikacji po jej aktywacji.

Numer licencji jest niezbędny do:

• wysłania zgłoszenia do pomocy technicznej Kaspersky Lab
• uzyskania rabatu na przedłużenie licencji. Więcej informacji można znaleźć w artykule Jak odnowić licencję i aktywować aplikację nowym kodem aktywacyjnym?

Odszukaj numer licencji

Numer licencji dla Kaspersky Internet Security 16 for Mac można znaleźć w oknie, które zostanie otwarte po kliknięciu elementu Licencja, znajdującego się w prawym dolnym rogu okna głównego aplikacji.

Dla swojej wygody można wcześniej dodać nowy kod aktywacyjny do Kaspersky Internet Security 16 for Mac jako zapasowy kod aktywacyjny.

Kiedy do wygaśnięcia Twojej licencji pozostanie kilka dni, możesz odnowić swoją licencję dla Kaspersky Internet Security 16 for Mac i dodać nowy kod aktywacyjny do aplikacji jako zapasowy kod aktywacyjny.

Wygaśnięcie licencji nie wpłynie na poziom ochrony komputera, ponieważ nowy kod aktywacyjny zostanie automatycznie aktywowany.

W celu aktywacji Kaspersky Internet Security 16 należy wybrać jedną z poniższych metod:

1. Aktywuj wersję testową. Kreator aktywacji pobierze i zainstaluje plik klucza, który jest ważny 30 dni. Aby aktywować produkt, komputer musi być połączony z internetem. Wersja testowa jest w pełni funkcjonalna. Aktualizacje baz danych będą niedostępne po wygaśnięciu licencji testowej.

Jeśli opcja Aktywuj wersję testową jest niedostępna, oznacza to, że wersja testowa była już instalowana lub jest aktualnie zainstalowana.

2. Aktywuj wersję komercyjną. Wprowadź 20-znakowy kod aktywacyjny, aby aktywować produkt. Aby aktywować produkt, komputer musi być połączony z internetem. Wprowadź kod aktywacyjny z poziomu klawiatury, używając TYLKO znaków alfabetu łacińskiego (zwróć uwagę, że w kodach aktywacyjnych nie są używane litery "L", "I", "O" oraz cyfra "0").

   Po aktywowaniu produktu, w oknie Licencjonowanie będzie wyświetlany numer licencji, a nie kod aktywacyjny. Należy pamiętać, że produkt może być aktywowany (oraz aktywować ponownie) za pomocą kodu aktywacyjnego, dlatego należy go zachować. Dodaj kod aktywacyjny na portalu My Kaspersky, aby był zawsze dostępny.

Przeczytaj poniższe artykuły, aby dowiedzieć się więcej o aktywacji wersji komercyjnej:

• Jak aktywować aplikację?
• Jak odnowić licencję i aktywować aplikację nowym kodem aktywacyjnym?

Jeśli została zakupiona wersja pudełkowa lub wersja do pobrania, nieużyty kod aktywacyjny może zostać wykorzystany w dowolnym momencie - okres ważności zacznie upływać w momencie pierwszej aktywacji. Okres ważności licencji jest naliczany od pierwszej aktywacji (od momentu aktywowania kodu na dowolnym urządzeniu, na który został zakupiony). 

Ta informacja nie dotyczy promocyjnych kodów aktywacyjnych dla wersji testowej programu. Okres ważności takich kodów jest ograniczony.

Wygaśnięcie licencji komercyjnej

Po wygaśnięciu komercyjnego kodu aktywacyjnego (ten rodzaj kodu jest ważny przez rok lub więcej), Kaspersky Internet Security 2016 for Mac pozostanie w pełni funkcjonalny, jednakże nie będzie aktualizował baz danych znanych zagrożeń (na przykład, nie będzie aktualizował antywirusowych baz danych). Automatyczne pobieranie baz danych z serwerów Kaspersky Lab nie będzie możliwe i dlatego aplikacja będzie leczyć zainfekowane obiekty oraz filtrować spam tylko z użyciem starych baz danych, które pobrała przed wygaśnięciem licencji. W przypadku próby ręcznego pobrania baz danych i ich zainstalowania w produkcie, Kaspersky Internet Security 16 for Mac przestanie działać.

Nie możesz przedłużyć okresu ważności licencji komercyjnego kodu aktywacyjnego, dodając testowy kod aktywacyjny. Po zainstalowaniu komercyjnego kodu aktywacyjnego nie można dodać do produktu żadnego kodu testowego.

Wygaśnięcie licencji testowej

Po wygaśnięciu testowego kodu aktywacyjnego (testowy kod aktywacyjny jest ważny przez jeden miesiąc), Kaspersky Internet Security 16 for Mac przestanie działać (ochrona zostanie wyłączona, a bazy danych nie będą mogły zostać zaktualizowane). 

Nie możesz zainstalować dwóch lub więcej testowych kodów aktywacyjnych na Twoim komputerze jednocześnie / po kolei, ponieważ okres ważności innego testowego kodu aktywacyjnego nie przedłuży okresu ważności licencji pierwszego testowego kodu.

Co zrobić po wygaśnięciu licencji?

Aby przywrócić funkcjonalność produktu po wygaśnięciu kodu aktywacyjnego, należy dodać nowy komercyjny kod aktywacyjny do produktu. Nie ma potrzeby ponownej instalacji aplikacji.

• Jak odnowić licencję komercyjną?
• Jak aktywować aplikację?

1. Otwórz Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
2. W prawej dolnej części okna kliknij Licencja (lub Licencjonowanie, jeżeli został dodany zapasowy kod aktywacyjny).

3. W wierszu Klucz znajduje się numer licencji, a w wierszu Wygasa data wygaśnięcia licencji.

Odzyskiwanie kodu aktywacyjnego

Jeśli kod został zgubiony, usunięty lub wygasł przedwcześnie, będzie można go odzyskać.

1. Jeśli zakupiłeś wersję produktu do pobrania, kod aktywacyjny znajdziesz w wiadomości e-mail przesłanej na adres podany w trakcie zakupu. Jeśli wiadomość została usunięta, aby przywrócić kod aktywacyjny, skontaktuj się ze sklepem internetowym. W zgłoszeniu podaj następujące informacje:
   • Dokładną datę zakupu
   • Dane właściciela licencji (imię i nazwisko, adres e-mail)
   • Numer zamówienia internetowego (znajdziesz go w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia, otrzymanej ze sklepu internetowego po zakupie).
   
   

   W przypadku zakupu wersji do pobrania w naszym sklepie internetowym - http://www.kaspersky.pl/store:

   • mniej niż 3 lata temu - skontaktuj się ze sklepem 
   • 3 lata temu lub wcześniej - postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi odzyskania kodu aktywacyjnego dla wersji pudełkowych produktu (patrz poniższe informacje).
   
   

   Jeśli przez przypadek zakupiłeś nie ten produkt, który chciałeś, możesz go wymienić, kontaktując się ze sprzedawcą, u którego zakupiłeś produkt. Nie ma możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy.

2. Jeżeli zakupiłeś wersję pudełkową produktu, wyślij zgłoszenie (szczegółowo wyjaśniające sytuację) do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez portal My Kaspersky. W swoim zgłoszeniu uwzględnij:
   • Datę i przybliżoną godzinę pierwszej aktywacji licencji.
   • Numer licencji. Uwaga. Nie można odzyskać kodu aktywacyjnego bez numeru licencji.
   • Zrzut ekranu okna Licencjonowanie.
   • Kopię dowodu zakupu (skan lub zdjęcie).

Informacje dotyczące korzystania z portalu My Kaspersky można znaleźć na stronie z FAQ.

Zwrot

Zwrot jest możliwy wyłącznie po zatwierdzeniu go przez dział pomocy technicznej.

Aplikację można aktywować przy użyciu kodów aktywacyjnych dla:

• Kaspersky Internet Security 16 for Mac
• Kaspersky Internet Security multi-device
  
• Kaspersky Total Security multi-device
• Kaspersky Small Office Security.

Podczas próby aktywacji Kaspersky Internet Security 16 for Mac kodem przeznaczonym do innej aplikacji Kaspersky Lab, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.

Przed aktualizacją lub ponowną instalacją systemu operacyjnego, upewnij się, że:

• W pudełku z aplikacją znajduje się kod aktywacyjny (wersja pudełkowa).
• Kod aktywacyjny jest zapisany na innym dysku (napędzie flash, dyskietce), który nie zostanie sformatowany przy ponownej instalacji systemu operacyjnego (jeśli zakupiłeś produkt w sklepie internetowym). Jeśli zakupiłeś wersję produktu do pobrania, kod aktywacyjny znajdziesz w wiadomości e-mail przesłanej na adres podany w trakcie zakupu.

Po ponownej instalacji systemu:

1. Pobierz i zainstaluj Kaspersky Internet Security 16 for Mac.
2. Aktywuj aplikację.