Jak w Kaspersky Internet Security 16 for Mac uzyskać raporty z aktualizacji i ze skanowania?

 

Kaspersky Internet Security 16 for Mac

 
 
 

Jak w Kaspersky Internet Security 16 for Mac uzyskać raporty z aktualizacji i ze skanowania?

Powrót do sekcji "Ustawienia"
Ostatnia aktualizacja: 2016 paź 27 ID artykułu: 12597
 
 
 
 

Aby sprawdzić przyczynę problemów, które mogą wystąpić, gdy aktualizujesz bazy danych lub skanujesz urządzenie w poszukiwaniu wirusów, specjaliści z działu pomocy technicznej Kaspersky Lab mogą poprosić o raport z wykonania zadania. 

Utwórz szczegółowy raport ze skanowania lub z aktualizacji:

  1. Otwórz okno preferencji w Kaspersky Internet Security 16.
  2. Przejdź na zakładkę Raporty i zaznacz pole Zapisuj zdarzenia informacyjne.

Obrazek: Włącz opcje zapisywania zdarzeń informacyjnych w Kaspersky Internet Security 16 for Mac

  1. Uruchom skanowanie lub aktualizację baz danych i zaczekaj, aż zadanie zostanie zakończone lub zwróci błąd.
  2. W menu macOS wybierz Ochrona -> Raporty.

Obrazek: Otwieranie raportów w Kaspersky Internet Security 16 for Mac

  1. W lewej części okna wybierz Aktualizacja lub Skanowanie i kliknij ostatnio zakończone zadanie.
  2. W prawym górnym rogu okna kliknij ikonę Eksportuj.

Obrazek: Eksportowanie raportu w Kaspersky Internet Security 16 for Mac

  1. Wpisz unikatową nazwę raportu i wybierz folder, w którym ma zostać zapisany. Kliknij Zapisz.

Obrazek: Zapisywanie raportu

  1. Odznacz pole Zapisuj zdarzenia informacyjne.
 
 
 
 
 

Jak wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK