Jak naprawić problemy podczas pracy urządzeń zewnętrznych podłączonych przez USB przy zainstalowanym programie Kaspersky Embedded Systems Security 1.1 i module Device Control?

 

Kaspersky Embedded Systems Security

 
 
 

Jak naprawić problemy podczas pracy urządzeń zewnętrznych podłączonych przez USB przy zainstalowanym programie Kaspersky Embedded Systems Security 1.1 i module Device Control?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2018 maj 31 ID artykułu: 13173
 
 
 
 

Po ponownym uruchomieniu komputera z zainstalowanym programem Kaspersky Embedded Systems Security 1.1 i modułem Device Control, urządzenia zewnętrzna podłączone przez USB mogą przestać działać. W menedżerze urządzeń pojawi się zapis błędu 38 oraz komunikat o zablokowaniu podłączenia urządzenia zewnętrznego.

Ten błąd nie jest związany ze stanem ani z ustawieniami modułu Device Control.

Rozwiązanie

W celu rozwiązania problemu:

  • Odłącz urządzenie od portu USB i podłącz je ponownie.
  • Usuń moduł Device Control.
  • Pobierz i zainstaluj plik z krytycznymi aktualizacjami dla modułu aplikacji.
    • Dla 32-bitowych systemów operacyjnych: critical_fix_device_control_1(kb13173)_x86.zip
    • Dla 64-bitowych systemów operacyjnych: critical_fix_device_control_1(kb13173)_x64.zip
 
 
 
 
 

Pobierz plik

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą, jeśli nie zostawisz nam swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się do swojego konta.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK