Jeśli Twoja licencja dla Kaspersky Internet Security for Mac utraciła ważność, aplikacja będzie dalej działała, ale z ograniczoną funkcjonalnością. Nadal będziesz mógł uruchamiać skanowanie komputera, ale bazy danych nie będą już aktualizowane.
Możesz odnowić swoją licencję dla Kaspersky Internet Security for Mac po cenie zniżkowej jak jest jeszcze ważna oraz po jej wygaśnięciu. W tym celu kup kod aktywacyjny do odnowienia licencji i wprowadź go w aplikacji.
Kod aktywacyjny do odnowienia licencji zostanie wysłany na adres e-mail, który określiłeś podczas dokonywania zakupu.
Wprowadź kod aktywacyjny do odnowienia licencji w oknie głównym aplikacji i kliknij Aktywuj.
Okres licencjonowania zostanie odnowiony.
Aplikacja doda kod aktywacyjny jako zapasowy kod i odnowi licencję automatycznie po wygaśnięciu Twojej bieżącej licencji.
Jeśli podczas zakupu kodu aktywacyjnego do odnowienia licencji na produkt napotkasz problemy (na przykład, nie otrzymałeś kodu aktywacyjnego po dokonaniu płatności):
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie lub zostaniesz poinformowany o skróceniu okresu Twoje licencji, zajrzyj do tego artykułu w celu odnalezienia możliwego rozwiązania.
Instrukcje dotyczące rozwiązania problemów z aktywacją można znaleźć w sekcji Błędy aktywacji.
Jeśli błąd się powtarza, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez portal My Kaspersky. Do zgłoszenia dołącz szczegółowy opis problemu. Więcej informacji na temat korzystania z My Kaspersky można znaleźć w internetowym systemie pomocy.
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.
