Błąd „Niektóre składniki ochrony są uszkodzone"

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2023 ID artykułu: 14827
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Small Office Security
 
 
 
 

Problem

Jeśli pojawi się komunikat „Niektóre składniki ochrony są uszkodzone”, oznacza to, że aplikacja firmy Kaspersky nie zapewnia stałego bezpieczeństwa danych.

Rozwiązanie

Zainstaluj ponownie aplikację:

  1. Zaktualizuj antywirusowe bazy danych i uruchom komputer ponownie. Instrukcje pomocy dla:
  2. Jeśli aktualizacja bazy danych nie pomogła, zainstaluj aplikację ponownie:
    1. Pobierz plik instalacyjny aplikacji ze strony internetowej Kaspersky:
    2. Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.
    3. Uruchom ponownie komputer.
    4. Uruchom instalator.
    5. Aktywuj aplikację.

Aplikacja Kaspersky zostanie ponownie zainstalowana.

Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?

Jeśli zalecenie nie pomogło w rozwiązaniu problemu lub podczas instalacji lub dezinstalacji aplikacji wystąpiły błędy, skontaktuj się z działem obsługi klienta Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz.

 
 
 
 
 
Czy ten artykuł był pomocny?
Co możemy zrobić lepiej?
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.