Narzędzie działa z aplikacjami:

• Agent sieciowy
• Serwer administracyjny
• Kaspersky Endpoint Security for Windows

Narzędzie jest kompatybilne z Kaspersky Endpoint Security for Mac i Kaspersky Endpoint Security for Linux.

Narzędzie posiada dwa sposoby nawiązywania połączenia z zarządzanym komputerem:

• Korzystając z Serwera administracyjnego
  Połączenie zostanie nawiązane za pośrednictwem Serwera administracyjnego, z którym połączony jest zarządzany komputer. Jeśli komputer należy do serwera podrzędnego, do którego nie można uzyskać bezpośredniego dostępu, możesz spróbować nawiązać połączenie poprzez główny Serwer administracyjny.
• Korzystając z sieci Microsoft Windows
  Aby móc pracować w tym trybie:
  • Porty TCP 139, TCP 445, UDP 137, UDP 138 muszą być otwarte.
  • Aby nawiązać połączenie, używane musi być konto administratora lokalnego (wymagany jest dostęp do Admin$ oraz uprawnienia do tworzenia usługi).

Ograniczenia

• Zatrzymanie aplikacji możliwe jest tylko wtedy, gdy odpowiednia usługa obsługuje polecenie stop.
• Włączenie i wyłączenie śledzenia dla aplikacji z włączoną autoochroną jest dostępne tylko wtedy, gdy Agent sieciowy jest zainstalowany na zarządzanym komputerze. 

 Dostęp przy użyciu Serwera administracyjnego:

1. Na komputerze z zainstalowanym Serwerem administracyjnym lub Konsolą administracyjną uruchom narzędzie z uprawnieniami administratora Start → Kaspersky Security Center → Narzędzie zdalnej diagnostyki Kaspersky Security Center 11 lub możesz znaleźć je w katalogu instalacyjnym Kaspersky Security Center.
2. Wybierz Dostęp przy użyciu Serwera administracyjnego.
3. W wierszu Urządzenie wprowadź nazwę zarządzanego komputera. 
4. Określ konto z uprawnieniami administratora na Serwerze administracyjnym. Jeśli wybierzesz opcję Połącz jako bieżący użytkownik, narzędzie zostanie uruchomione z poziomu bieżącego konta.
5. W polu Serwer administracyjny określ nazwę serwera, do którego należy zarządzany komputer. Jeśli zarządzany komputer jest podłączony do serwera podrzędnego, określ nazwę serwera głównego i zaznacz pole Urządzenie należy do podrzędnego Serwera administracyjnego i wybierz serwer podrzędny. 
6. Dotknij Zaloguj się.

Narzędzie nawiąże połączenie z zarządzanym komputerem. 

Dostęp przy użyciu sieci Microsoft Windows:

1. Na komputerze z zainstalowanym Serwerem administracyjnym lub Konsolą administracyjną uruchom narzędzie z uprawnieniami administratora Start → Kaspersky Security Center → Narzędzie zdalnej diagnostyki Kaspersky Security Center 11 lub możesz znaleźć je w katalogu instalacyjnym Kaspersky Security Center.
2. Wybierz Dostęp przy użyciu sieci Microsoft Windows.
3. W wierszu Urządzenie wprowadź nazwę zarządzanego komputera.
4. Określ konto, które posiada wystarczające uprawnienia do nawiązania połączenia. Jeśli wybierzesz opcję Połącz jako bieżący użytkownik, narzędzie zostanie uruchomione z poziomu bieżącego konta.
5. Dotknij Zaloguj się.

Narzędzie nawiąże połączenie z zarządzanym komputerem. 

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem.
2. Wybierz aplikację, dla której mają być zbierane pliki śledzenia, i kliknij Włącz śledzenie. 

Włączenie i wyłączenie śledzenia dla aplikacji z włączoną autoochroną jest dostępne tylko wtedy, gdy Agent sieciowy jest zainstalowany na zarządzanym komputerze.

3. Wybierz żądany plik śledzenia i kliknij Pobierz plik.

4. Aby wyłączyć śledzenie, wybierz aplikację, dla której jest włączone śledzenie, i kliknij Wyłącz śledzenie.

Pliki śledzenia zostaną zebrane. 

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem.
2. Odszukaj nazwę zarządzanego komputera i kliknij jeden z odnośników:
   • Pobierz ustawienia aplikacji, aby pobrać ustawienia aplikacji Kaspersky Lab, zainstalowanych na zarządzanym komputerze.
   • Utwórz plik zrzutu procesu, aby uzyskać i pobrać plik zrzutu wybranej aplikacji.
   • Uruchom narzędzie, aby uruchomić narzędzie na zarządzanym komputerze i uzyskać wyniki.

Wybrane działanie zostanie wykonane na zarządzanym komputerze. 

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem.
2. Odszukaj nazwę zarządzanego komputera i kliknij Pobierz informacje o systemie.

Raport GetSystemInfo zostanie pobrany na komputer.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem.
2. Wybierz żądany dziennik i kliknij Pobierz dziennik zdarzeń <nazwa dziennika>.

Wybrany dziennik zostanie pobrany na komputer.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem.
2. Wybierz Kaspersky Security Center 11 Network Agent i kliknij Uruchom diagnostykę. 

3. Po utworzeniu raportu, wybierz Raport diagnostyczny i kliknij Pobierz plik.

Raport diagnostyczny zostanie pobrany na komputer.

Zatrzymanie aplikacji możliwe jest tylko wtedy, gdy odpowiednia usługa obsługuje polecenie stop.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym komputerem. 
2. Wybierz aplikację i kliknij jeden z odnośników:
   • Zatrzymaj aplikację 
   • Uruchom ponownie aplikację 
   • Uruchom aplikację

Wybrane działanie zostanie wykonane na zarządzanym komputerze.