Dostęp do stron internetowych jest zablokowany, problem z działaniem aplikacji innych firm podczas korzystania z TLS i SSL na urządzeniach z zainstalowanym programem Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows

Powrót do sekcji "KES"

Ten artykuł dotyczy:

• Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (wersja 11.7.0.669)
• Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (wersja 11.6.0.394)
• Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (wersja 11.5.0.590)
• Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (wersja 11.4.0.233)
• Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (wersja 11.3.0.773)
• Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (wersja 11.2.0.2254)
• Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (wersja 11.1.1.126)
• Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 for Windows (wersja 11.1.0.15919)

Problem

Aplikacje innych firm, które używają TLS i SSL mogą działać niepoprawnie, jeśli program Kaspersky Endpoint Security for Windows skanuje zaszyfrowane połączenia.

Rozwiązanie

W celu uniknięcia błędu wypróbuj jedną z poniższych opcji.

 

Dodaj aplikację do Zaufanych

 

Wyłącz skanowanie ruchu HTTPS

Jeśli problem nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky za pośrednictwem Kaspersky CompanyAccount. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem. Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym tworzenia zgłoszenia, dostępnym w Bazie wiedzy.

Powrót do sekcji "KES"