Narzędzie do usuwania danych dotyczących instalacji Kaspersky Security Center 11

Powrót do sekcji "Narzędzia"

Pobierz narzędzie

Ten artykuł dotyczy:

• Kaspersky Security Center 13 (wersja 13.0.0.11247)
• Kaspersky Security Center 12 (wersja 12.0.0.7734)
• Kaspersky Security Center 11 (wersja 11.0.0.1131)

Narzędzie usuwa dane utworzone po zainstalowaniu programu. Jego użycie zalecane jest w następujących przypadkach:

• Próba usunięcia Serwera administracyjnego przy użyciu regularnych narzędzi systemu Windows zakończyła się błędem. Tylko pewne fragmenty Serwera administracyjnego zostały usunięte - program pozostawił ślady w systemie. 
• Poprzednia wersja Serwera administracyjnego została usunięta przy pomocy narzędzi innych niż standardowe narzędzia systemu Windows i konieczne jest zainstalowanie ich od nowa. 

Nie jest zalecane użycie tego narzędzia, jeśli Serwer administracyjny może zostać usunięty poprawnie przy użyciu regularnych narzędzi systemu Windows.

Używaj tego narzędzia tylko na wyraźną prośbę specjalisty z pomocy technicznej.

Jak korzystać z narzędzia?

1. Pobierz archiwum cleaner.zip i wypakuj z niego pliki.
2. Otwórz wiersz poleceń z uprawnieniami administratora.
3. Uruchom poniższe polecenia:

cleaner.exe /uc {83A28D53-EEDD-49E3-AE83-C806EB513388}
cleaner.exe /pc {54B5AE91-463A-4142-8892-307BCF28343F}

Dane utworzone po zainstalowaniu Serwera administracyjnego zostaną usunięte.

Polecenie cleaner.exe /pc {54B5AE91-463A-4142-8892-307BCF28343F} może być uruchomione dopiero po poleceniu cleaner.exe /uc {83A28D53-EEDD-49E3-AE83-C806EB513388}.

Rozwiązanie problemów

Pliki śledzenia narzędzia są tworzone w folderze systemowym %windir%/Temp i posiadają nazwy w formacie ak_cleaner-RRRR-MM-DD-GG-MM-SS.log i $klcleaner-RRRR-MM-DD-GG-MM-SS.log. 

Przykład działania narzędzia: 

Powrót do sekcji "Narzędzia"