Błąd aktualizacji na systemie Windows Server 2016 przy zainstalowanym programie Kaspersky Security 11 for Windows Server

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"

Ten artykuł dotyczy Kaspersky Security 11.0.0 for Windows Server (wersja 11.0.0.480).

Problem

Po zainstalowaniu Kaspersky Security for Windows Server na systemie Windows Server 2016, podczas instalowania aktualizacji w usłudze Windows Update może wystąpić błąd. Kod błędu to 0x80070006.

Przyczyna

Ten problem jest spowodowany przez instalator Kaspersky Security for Windows Server. Zmienia Usługę inteligentnego transferu w tle (BITS) oraz usługę Windows Update (WUAUSERV): z %systemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs na %systemroot%\system32\svchost.exe -k wuausvcs.
Dzieje się tak bez względu na to, czy zainstalowany jest komponent Applications Launch Control.

Rozwiązanie

1. Otwórz wiersz polecenia.
2. Uruchom następujące polecenie:
   
   sc config bits binPath="C:\Windows\System32\svchost.exe -k netsvcs"
3. Następnie uruchom polecenie:
   sc config wuauserv binPath="C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs"
4. Uruchom serwer ponownie.

Jeśli problem wciąż występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky za pośrednictwem Kaspersky CompanyAccount. Załącz szczegółowy opis problemu. Przed wysłaniem zgłoszenia przeczytaj odpowiednie informacje w sekcji Bazy wiedzy.

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"