Przez pomyłkę usunąłem swój plik klucza

 

Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Linux File Servers

 
 
 

Przez pomyłkę usunąłem swój plik klucza

Powrót do sekcji "Licencjonowanie i aktywacja"
2014 maj 07 ID artykułu: 4439
 
 
 
 

Jeżeli przez pomyłkę został usunięty plik klucza, to aby go odzyskać należy wysłać zgłoszenie uwzględniając poniższe dane:

  • szczegółowy opis problemu;
  • informacja na temat miejsca i daty zakupu;
  • NUMER LICENCJI (0XXX-000XXX-000XXXX) / numer pliku klucza (000XXXXX.key).

Wspomniane dane należy wysłać do:

  • Partnera handlowego Kaspersky Lab, jeżeli aplikacja została zakupiona od oficjalnego partnera Kaspersky Lab;
  • Pomocy technicznej Kaspersky Lab wypełniając formularz jeżeli aplikacja została zakupiona w naszym sklepie internetowym.

Jeżeli aplikacja Kaspersky Anti-Virus jest aktualnie zainstalowana i aktywowana, a plik klucza został usunięty, numer licencji można sprawdzić otwierając konsolę na zakładce Licencja. W prawej części odnajdziesz wszystkie informacje o licencji wymagane do przywrócenia pliku klucza. Informacje o licencji można również sprawdzić wpisując następujące polecenie:

/opt/kaspersky/kav4fs/bin/kav4fs-control -L --get-installed-keys

Jeżeli aplikacja Kaspersky Lab została zakupiona przez Internet, otrzymałeś numer zamówienia w potwierdzeniu złożenia zamówienia.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Dotyczy:


 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK