Jak usunąć oprogramowanie firm trzecich: narzędzia dezinstalacyjne

 

Kaspersky Internet Security 2013

 
 
 

Jak usunąć oprogramowanie firm trzecich: narzędzia dezinstalacyjne

Powrót do sekcji "Instalacja / Dezinstalacja"
2013 sie 22 ID artykułu: 8579
 
 
 
 

Jeśli chcesz zainstalować Kaspersky Internet Security 2013 na swoim komputerze, lecz posiadasz zainstalowany inny produkt Kaspersky Lab lub rozwiązanie firmy trzeciej, zdecydowanie zalecamy usunąć wszystkie inne rozwiązania antywirusowe zanim przystąpisz do instalacji Kaspersky Internet Security 2013

Jeśli nie odinstalujesz rozwiązania antywirusowego firmy trzeciej przed instalacją produktów Kaspersky Internet Security 2013 to oprogramowanie antywirusowe zostanie wykryte przez Kreatora instalacji i automatycznie usunięte. Jeśli automatyczne usunięcie oprogramowania firmy trzeciej jest niemożliwe, zostaniesz poproszony o jego ręczną dezinstalację. Listę aplikacji niekompatybilnych z Kaspersky Internet Security 2013 znajdziesz w artykule KB8599

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe, możesz użyć:

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy metod systemu Microsoft Windows

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe możesz użyć standardowych metod Windows

Dla użytkowników Windows XP

Dla użytkowników Windows Vista/7

  1.  

    Dla użytkowników Windows XP:

  2. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
  3. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

  1. W oknie Panel sterowania kliknij Dodaj lub usuń programy.

  1. W oknie Dodaj lub usuń programy wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.
  2. Kliknij przycisk Zmień/Usuń.
  3.  
  4. Uruchomiony zostanie proces dezinstalacji.

Przejdź do góry

Dla użytkowników Windows Vista/7:

  1. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
  2. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

  1. W oknie Panel sterowania kliknij Programy.

  1. W oknie Programy kliknij odnośnik Programy i funkcje.

  1. W oknie Programy i funkcje wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.
  2. Kliknij dwukrotnie aplikację.
  3. W oknie dialogowym Programy i funkcje potwierdź, że chcesz odinstalować aplikację klikając przycisk Tak.
  4. Proces dezinstalacji zostanie rozpoczęty.

Przejdź do góry

Po odinstalowaniu aplikacji przy pomocy standardowych metod systemu Windows, niektóre foldery i pliki odinstalowanych aplikacji mogą pozostać w systemie. Sprawdź folder Program Files. Jeśli odnajdziesz foldery lub pliki odinstalowanych aplikacji, usuń je.

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy specjalnych narzędzi

Czasami po usunięciu oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy standardowych metod i po ponownym uruchomieniu komputera, niektóre wpisy mogą wciąż pozostawać w rejestrze systemowym i uniemożliwiać instalację Kaspersky Internet Security 2013. Jeśli w rejestrze znajdują się jakieś wpisy rozwiązań antywirusowych firm trzecich, dowiesz się o tym podczas instalacji Kaspersky Internet Security 2013.

Przed skopiowaniem plików na dysk twardy Kreator instalacji skanuje dysk w poszukiwaniu oprogramowania niekompatybilnego z Kaspersky Internet Security 2013. Wpisy w rejestrze systemowym są rozpoznawane przez Kreatora instalacji jako w pełni zainstalowane oprogramowanie firm trzecich, nawet jeśli produkt został usunięty i nie jest już zainstalowany na komputerze. Kreator instalacji Kaspersky Lab poprosi Cię o ręczne usunięcie wykrytego niekompatybilnego oprogramowania i przerwie proces instalacji.

W celu rozwiązania tego problemu, wymagane jest pełne usunięcie produktu firmy trzeciej. W tym celu użyj odpowiedniego narzędzia usuwającego: 

Przejdź do góry

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK