Kaspersky Internet Security 2013

Jak usunąć oprogramowanie firm trzecich: narzędzia dezinstalacyjne

Powrót do sekcji "Instalacja / Dezinstalacja"

Jeśli chcesz zainstalować Kaspersky Internet Security 2013 na swoim komputerze, lecz posiadasz zainstalowany inny produkt Kaspersky Lab lub rozwiązanie firmy trzeciej, zdecydowanie zalecamy usunąć wszystkie inne rozwiązania antywirusowe zanim przystąpisz do instalacji Kaspersky Internet Security 2013. 

Jeśli nie odinstalujesz rozwiązania antywirusowego firmy trzeciej przed instalacją produktów Kaspersky Internet Security 2013 to oprogramowanie antywirusowe zostanie wykryte przez Kreatora instalacji i automatycznie usunięte. Jeśli automatyczne usunięcie oprogramowania firmy trzeciej jest niemożliwe, zostaniesz poproszony o jego ręczną dezinstalację. Listę aplikacji niekompatybilnych z Kaspersky Internet Security 2013 znajdziesz w artykule KB8599. 

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe, możesz użyć:

• Standardowych metod systemu Microsoft Windows.
• Specjalnych narzędzi.

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy metod systemu Microsoft Windows

Aby usunąć oprogramowanie antywirusowe możesz użyć standardowych metod Windows: 

Dla użytkowników Windows XP

Dla użytkowników Windows Vista/7

1.  

   Dla użytkowników Windows XP:

2. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
3. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

3. W oknie Panel sterowania kliknij Dodaj lub usuń programy.

4. W oknie Dodaj lub usuń programy wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.
5. Kliknij przycisk Zmień/Usuń.
6.  
7. Uruchomiony zostanie proces dezinstalacji.

Przejdź do góry

Dla użytkowników Windows Vista/7:

1. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start.
2. W otwartym menu kliknij element Panel sterowania.

3. W oknie Panel sterowania kliknij Programy.

4. W oknie Programy kliknij odnośnik Programy i funkcje.

5. W oknie Programy i funkcje wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.
6. Kliknij dwukrotnie aplikację.
7. W oknie dialogowym Programy i funkcje potwierdź, że chcesz odinstalować aplikację klikając przycisk Tak.
8. Proces dezinstalacji zostanie rozpoczęty.

Przejdź do góry

Po odinstalowaniu aplikacji przy pomocy standardowych metod systemu Windows, niektóre foldery i pliki odinstalowanych aplikacji mogą pozostać w systemie. Sprawdź folder Program Files. Jeśli odnajdziesz foldery lub pliki odinstalowanych aplikacji, usuń je.

Usuwanie oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy specjalnych narzędzi

Czasami po usunięciu oprogramowania antywirusowego firm trzecich przy pomocy standardowych metod i po ponownym uruchomieniu komputera, niektóre wpisy mogą wciąż pozostawać w rejestrze systemowym i uniemożliwiać instalację Kaspersky Internet Security 2013. Jeśli w rejestrze znajdują się jakieś wpisy rozwiązań antywirusowych firm trzecich, dowiesz się o tym podczas instalacji Kaspersky Internet Security 2013.

Przed skopiowaniem plików na dysk twardy Kreator instalacji skanuje dysk w poszukiwaniu oprogramowania niekompatybilnego z Kaspersky Internet Security 2013. Wpisy w rejestrze systemowym są rozpoznawane przez Kreatora instalacji jako w pełni zainstalowane oprogramowanie firm trzecich, nawet jeśli produkt został usunięty i nie jest już zainstalowany na komputerze. Kreator instalacji Kaspersky Lab poprosi Cię o ręczne usunięcie wykrytego niekompatybilnego oprogramowania i przerwie proces instalacji.

W celu rozwiązania tego problemu, wymagane jest pełne usunięcie produktu firmy trzeciej. W tym celu użyj odpowiedniego narzędzia usuwającego: 

• Dezinstalacja produktów firmy Norton:
  • Jak usunąć oprogramowanie Norton.
  • Narzędzie do usuwania produktów Norton  (NORTON REMOVAL TOOL (?) Symantec Corporation. Distributed under the terms of the NORTON Software Tool Usage Agreement).
• Dezinstalacja produktów firmy McAfee:
  • Jak usunąć oprogramowanie McAfee.
  • Narzędzie do usuwania produktów McAfee (MCPR (C) McAfee, Inc).
• Dezinstalacja produktów firmy Trend Micro:
  • Jak usunąć oprogramowanie Trend Micro.
  • Narzędzie do usuwania produktów TrendMicro (TISSUPRT (C) Trend Micro, Inc).
• Dezinstalacja produktów firmy BitDefender:
  • Jak usunąć oprogramowanie BitDefender.
  • Narzędzia do usuwania produktów BitDefender (BITDEFENDER UNINSTALL TOOL (C) BITDEFENDER).
• Dezinstalacja produktów firmy Avast!:
  • Jak usunąć oprogramowanie firmy Avast!.
  • Narzędzie do usuwania produktów Avast (ASWCLEAR5 (?) ALWIL Software).
• Dezinstalacja produktów firmy AVG:
  • Jak usunąć oprogramowanie firmy AVG.
  • Narzędzia do usuwania produktów AVG (AVGREMOVER (C) AVG Technologies):
    • dla systemow 32 bitowych;
    • dla systemow 64 bitowych.
• Dezinstalacja produktów firmy ESET:
  • Jak usunąć oprogramowanie ESET.
  • Narzędzie do usuwania ESET Nod32  (ESET UNINSTALLER (C) ESET, LLC).
• Dezinstalacja produktów firmy Agnitum Outpost:
  • Jak usunąć oprogramowanie Agnitum Outpost.
  • Narzędzia do usuwania oprogramowania Agnitum Outpost (dla Outpost 2008/2009) (CLEAN (C) Agnitum Ltd):
    • dla systemow 32 bitowych;
    • dla systemow 64 bitowych.
• Dezinstalacja Norman Virus Control:
  • Jak usunąć Norman Virus Control.
  • Narzędzie do usuwania Norman Virus Control (wersja 5.x) (DELNVC5 (C) Norman ASA).
• Narzędzie do usuwania wszystkich wpisów utworzonych w rejestrze przez Antivir  (REGISTRYCLEANER (C) Avira GmbH).
• Narzędzie do usuwania wszystkich wpisów utworzonych przez Microsoft OneCare (ONECARE CLEANUP TOOL (C) Microsoft Corporation).

Przejdź do góry

Przydatne artykuły

Lista aplikacji niekompatybilnych z Kaspersky Internet Security 2013
Jak pominąć skanowanie w poszukiwaniu niekompatybilnego oprogramowania podczas instalacji Kaspersky Internet Security?

Powrót do sekcji "Instalacja / Dezinstalacja"