Problemy przy współdziałaniu programu Kaspersky Anti-Virus z Nero

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Problemy przy współdziałaniu programu Kaspersky Anti-Virus z Nero

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
ID artykułu: 9062
 
 
 
 
Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Anti-Virus

Czasami Kaspersky Anti-Virus zainstalowany na komputerze może spowodować zakończenie procesu nagrywania płyty przez Nero z błędem.

Aby rozwiązać problem wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz główne okno aplikacji.
  2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia.

  1. W oknie Ustawienia przejdź na zakładkę Ustawienia zaawansowane i wybierz Zagrożenia i wykluczenia.
  2. W sekcji Wykluczenia kliknij przycisk Ustawienia.

  1. Przejdź na zakładkę Zaufane aplikacje.
  2. Kliknij Dodaj.
  3. Z menu kontekstowego wybierz Przeglądaj.

  1. Wybierz plik wykonywalny Nero (nero.exe).
  2. W oknie Wykluczenia dla aplikacji zaznacz następujące opcje dla Nero:
    • Nie skanuj otwieranych plików
    • Nie monitoruj aktywności aplikacji.
  3. Kliknij OK w oknie Wykluczenia dla aplikacji.
  4. Kliknij OK w oknie Strefa zaufana.
  5. Kliknij przycisk OK w oknie Ustawienia.
  6. Zamknij okno główne aplikacji.

Jeśli dodanie Nero do strefy zaufanej nie rozwiązało problemu, a płyta jest wypalana pomyślnie dopiero po zamknięciu Kaspersky Anti-Virus, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab za pośrednictwem usługi Moje konto.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK