Przy zainstalowanym na komputerze Kaspersky Internet Security znacznie zmalała ilość wolnego miejsca na dysku twardym. Folder Kaspersky Lab zawiera duże pliki. Co należy zrobić?

 

Kaspersky Internet Security 2013

 
 
 

Przy zainstalowanym na komputerze Kaspersky Internet Security znacznie zmalała ilość wolnego miejsca na dysku twardym. Folder Kaspersky Lab zawiera duże pliki. Co należy zrobić?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2012 gru 07 ID artykułu: 9078
 
 
 
 

Dotyczy Kaspersky Internet Security 2013

Jeżeli w folderze Kaspersky Lab (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab dla systemu Windows XP lub C:\Program Data\Kaspersky Lab dla systemu Windows Vista/7) odnalazłeś duże pliki tekstowe lub pliki z rozszerzeniem .LOG, najprawdopodobniej w aplikacji włączone jest śledzenie. 

Aby wyłączyć śledzenie wykonaj następujące czynności: 

  1. Otwórz główne okno aplikacji.
  2. W dolnej części okna kliknij odnośnik Pomoc techniczna.

  1. Kliknij Narzędzia pomocy technicznej w dolnej części okna.

  1. W oknie Narzędzia pomocy technicznej, w sekcji Śledzenie kliknij przycisk Wyłącz.
  2. Kliknij przycisk Zamknij.

  1. Zamknij główne okno aplikacji.

Możesz usunąć wszystkie pliki z foldera Kaspersky Lab (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab dla Windows XPC:\Program Data\Kaspersky Lab dla Windows Vista/7) , ale przed usunięciem plików musisz wyłączyć autoochronę aplikacji.

Co zrobić, jeśli rozwiązanie nie pomogło

Jeśli podane rozwiązanie nie pomogło, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK