Jak uzyskać pliki śledzenia komponentów Kaspersky PURE 3.0?

 

Kaspersky PURE 3.0

 
 
 
 

Jak uzyskać pliki śledzenia komponentów Kaspersky PURE 3.0?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
Ostatnia aktualizacja: 2019 cze 27 ID artykułu: 9490
 
 
 
 

Może się zdarzyć, że po zainstalowaniu programu Kaspersky PURE 3.0 system operacyjny będzie działał niestabilnie. Na przykład, po uruchomieniu komputera lub zadania będzie pojawiała się informacja dotycząca niepoprawnej pracy systemu operacyjnego. W tym przypadku najprawdopodobniej występuje konflikt z innym oprogramowaniem zainstalowanym na komputerze lub ze sterownikami Twojego komputera.  

Aby rozwiązać ten problem, specjaliści z pomocy technicznej Kaspersky Lab mogą potrzebować plików śledzenia modułów aplikacji.

Działań opisanych poniżej NIE NALEŻY wykonywać bez asysty eksperta z działu pomocy technicznej. Przypadkowe włączenie śledzenia produktu może skutkować zajęciem przestrzeni dysku twardego.

 
 
 
 
 

1. Jak utworzyć pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

2. W jaki sposób odnaleźć pliki śledzenia?

 
 
 
 
 

3. Uruchamianie skryptów AVZ

 
 
 
 
 

4. Zbierz informacje o systemie oraz raport AVZ

 
 
 
 
 

5. Wysyłanie plików śledzenia na serwery Kaspersky Lab

 
 
 
 
 

6. Zapisywanie raportów

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK