Po zainstalowaniu Kasperswky PURE 3.0 strony internetowe są wyświetlane nieprawidłowo lub w ogóle się nie wyświetlają

 

Kaspersky PURE 3.0

 
 
 
 

Po zainstalowaniu Kasperswky PURE 3.0 strony internetowe są wyświetlane nieprawidłowo lub w ogóle się nie wyświetlają

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2013 kwi 10 ID artykułu: 9876
 
 
 
 

Po instalacji Kaspersky PURE 3.0 niektóre strony internetowe mogą wyświetlać się nieprawidłowo. Jeśli występuje u Ciebie ten sam problem wykonaj następujące czynności:

Krok 1. Wyłącz autoochronę aplikacji.

Krok 2. Utwórz folder http_packets w folderze głównym na dysku C:\.

Krok 3. Włącz śledzenie na poziomie Zalecanym przy pomocy narzędzia z poziomu interfejsu aplikacji.

Krok 4. Wykonaj następujące czynności:

  • jeżeli na komputerze działa system operacyjny Windows XP/Vista/7 (32-bit):
    • uruchom plik trace_httpanzl.reg znajdującego się w folderze x86 w archiwum http_panzl13.zip

  • jeżeli na komputerze działa system operacyjny Windows XP/Vista/7 (64-bit):
    • uruchom plik trace_httpanzl.reg z folderu x64 znajdującego się w archiwum http_panzl13.zip.

Krok 5. Uruchom Kaspersky PURE 3.0 ponownie. W tym celu:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Kaspersky w prawej dolnej części ekranu.
  2. Z menu kontekstowego wybierz Zakończ.

  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Wybierz element Wszystkie programy.
  3. Wybierz Kaspersky PURE 3.0 z listy aplikacji.
  4. Z otwartego menu kontekstowego aplikacji wybierz Kaspersky PURE 3.0.

Krok 6. Zapisz plik z ustawieniami programu do folderu C:\http_packets (Otwórz Kaspersky PURE 3.0 –> Ustawienia –> zakładka Dodatkowe –> Zarządzanie ustawieniami –> przycisk Eksportuj... –> w oknie Wybierz plik konfiguracyjny wybierz C:\http_packets folder i wprowadź nazwę pliku –> przycisk Zapisz).

Krok 7. Odtwórz problem: uruchom przeglądarkę internetową i spróbuj otworzyć problematyczną stronę.

Krok 8. Wykonaj zrzut ekranu nie działającej strony.

Krok 9. Zamknij przeglądarkę.

Krok 10. Zapakuj wszystkie pliki z folderu C:\http_packets do archiwum, na przykład, korzystając z programu WinZip, i nadaj temu archiwum unikatową nazwę. Usuń wszystkie pliki z folderu C:\http_packets.

Krok 11. Wykonaj następujące czynności:

  • jeżeli na komputerze działa system operacyjny Windows XP/Vista/7 (32-bit):
    • uruchom plik trace_httpanzl_OFF.reg z folderu x86 znajdującego się w archiwum http_panzl13.zip

  • jeżeli na komputerze działa system operacyjny Windows XP/Vista/7 (64-bit):
    • uruchom plik trace_httpanzl_OFF.reg z folderu x64 znajdującego się w archiwum http_panzl13.zip.

Krok 12. Wyłącz śledzenia na poziomie Zalecanym korzystając z narzędzia z poziomu interfejsu programu.

Krok 13. Włącz autoochronę aplikacji.

Krok 14. Uzyskaj raport stanu systemu przy pomocy narzędzia z aplikacji.

Prześlij uzyskane informacje wraz z opisem problemu i odnośnikiem do danej strony do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto.

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 
 
 

Dotyczy:


 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK