Ochrona dla Windows
Wykorzystujemy pliki cookie w celu zapewnienia wygody przeglądania naszych stron internetowych. Korzystanie z tej strony internetowej oznacza ich akceptację. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookie na tej stronie internetowej są dostępne tutaj.
Zaakceptuj i zamknij

 

 

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania: Ochrona dla Windows

 
 

Na tej stronie można znaleźć odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez klientów. Wszystkie przewodniki są szczegółowe i napisane dla początkujących użytkowników produktów firmy Kaspersky Lab. Jeśli podczas korzystania z Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security lub Kaspersky Small Office Security pojawiają się problemy, spróbuj odnaleźć rozwiązanie w poniższych przewodnikach. 

Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, skontaktuj się z nami.

 
 
 
 
 

Bieżąca licencja (subskrypcja) widnieje jako wygasła, chociaż została odnowiona automatycznie i dokonano płatności

 
 
 
 
 

Jak dodać zapasowy kod, jeśli bieżąca licencja jest nadal aktywna?

 
 
 
 
 

Jak użyć nowego kodu aktywacyjnego?

 
 
 
 
 

Aktywacja kończy się błędem „Ten klucz jest już używany"

 
 
 
 
 

Skąd pobrać i jak zainstalować aplikację?

 
 
 
 
 

Zgubiłem kod aktywacyjny. Jak mogę go odzyskać?

 
 
 
 
 

W jaki sposób mogę dostać zwrot pieniędzy?

 
 
 
 
 

Instalacja kończy się błędem

 
 
 
 
 

Podczas aktualizacji baz danych wystąpił błąd

 
 
 
 
 

Nie pamiętam swojego hasła. Co powinienem zrobić?

 
 
 
 
 

Jak mogę skontaktować się z działem pomocy technicznej Kaspersky Lab?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Opinia dotycząca strony pomocy

Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów

Wyślij Moją Opinię o stronie Wyślij Moją Opinię o stronie

Dziękujemy!

Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii.
Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.

 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą, jeśli nie zostawisz nam swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się do swojego konta.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK