Skontaktuj się z nami
Wybierz temat:
Jeśli korzystasz z Kaspersky Small Office Security, otwórz tę stronę.
Kontakt z pomocą techniczną
Wysyłanie zgłoszeń
Временно недоступен
  • Godziny pracy: 24/7
  • Przeciętny czas odpowiedzi: 24 godziny
  • Język: Polski
Kontakt telefoniczny
Временно недоступен
  • Godziny pracy: 24/7
  • Przeciętny czas odpowiedzi: 3 minuty
  • Język: Polski
Pomoc Premium
Временно недоступен
  • Priorytet w przetwarzaniu zgłoszenia
  • Zdalna diagnostyka
  • Stały czas odpowiedzi

Przejdź do tej sekcji, jeśli Twoje pytanie dotyczy jednego z następujących tematów:


  • Opłaty i zwroty
  • Zmiana szczegółów zamówienia
  • Odnowienia i przełączenie do innej aplikacji
  • Subskrypcje i anulowania
  • Niedostarczone lub niekompletne zamówienia
  • Miejsce i sposób zakupu
  • Inne problemy, które mogły wystąpić podczas zakupu lub otrzymania zamówienia

Jeśli dokonałeś zakupu u partnera detalicznego

Jeśli zakupiłeś produkt u jednego z partnerów detalicznych firmy Kaspersky, skontaktuj się ze swoim partnerem detalicznym bezpośrednio (Odszukaj partnera detalicznego).

 

Jeśli dokonałeś zakupu na oficjalnej stronie internetowej firmy Kaspersky

W przypadku składania zamówienia poprzez stronę internetową firmy Kaspersky, zamówienie jest przetwarzane przez jednego z naszych partnerów e-biznesowych. W celu sprawdzenia, który partner e-biznesowy przetworzył Twój zakup, oraz skontaktowania się z pomocą techniczną, wykonaj następujące czynności:

  • Jeśli Twoje zamówienie… Przykład Twój partner to
    Zawiera 8 cyfr 22122857
    21992673
    2Checkout
    Zawiera 11 lub 12 cyfr 952364450
    8790835507
    9314981707
    20564778810
    11252652307
    34297772062
    20201474710
    14314934907
    20269590810
    82581754300
    Digital River
    Zawiera kilka cyfr i kilka liter 1AB2CDDEFJH
    28RR3HW2F8K
    Nexway
  • Jeśli w historii transakcji kartą zauważysz...… Twój partner to
    2CO.com*kaspersky
    2CO.com*top-logiciels
    2CO.com*sandbox
    2CO.com*alliance.kaspe
    2CO.com*verisium
    Kaspersky Lab 2Checkout
    avng8.com*kaspersky
    top-logiciels.com
    sandbox.usa.kaspersky
    alliance.kaspersky.com
    verisium.com
    kaspersky.nl
    kaspersky.ro
    kaspersky.ca
    kaspersky.com
    kaspersky.be
    kaspersky.fr
    2Checkout
    DR*Kaspersky Lab
    DR*Kaspersky BD
    DR*EFMSPL
    Digital River
    NW
    Nexway
    Nexway
  • Przejdź na tę stronę. Jeśli nie możesz odnaleźć odpowiedzi na pytanie, w dolnej części strony znajdziesz dane kontaktowe do pomocy technicznej.
  • Przejdź na tę stronę. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z pomocą techniczną.
  • Przejdź na tę stronę. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy znalazłeś potrzebne informacje?
Dziękujemy za Twoją opinię!