W jaki sposób wygenerować raporty dotyczące ruchu sieciowego przy użyciu WireShark?

Aby rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym, specjalista z pomocy technicznej może poprosić o raporty dotyczące ruchu sieciowego, wygenerowane w aplikacji Wireshark. W celu uzyskania raportów:

1. Pobierz i zainstaluj aplikację ze strony internetowej WireShark.
2. Otwórz aplikację i kliknij .

3. Wybierz jeden lub kilka interfejsów sieciowych do zbierania dzienników i kliknij Start.

1. Aby wybrać kilka interfejsów sieciowych, przytrzymaj klawisz Ctrl na klawiaturze i konsekwentnie wybieraj wymagane interfejsy z listy za pomocą lewego przycisku myszy.

1. Wybierając interfejs sieciowy, spójrz na wykres aktywności i wybierz aktywny interfejs. Możesz także uruchomić polecenie ipconfig /all i zobaczyć, który interfejs odpowiada podstawowemu adresowi IP komputera.

4. Odtwórz problem.
5. Kliknij .

6. Wybierz File → Save As i zapisz raporty w domyślnym formacie.

7. Dodaj pliki do archiwum. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.

Raporty dotyczące ruchu sieciowego zostaną zebrane. Skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz. Do swojego zgłoszenia dołącz archiwum z raportem.