Co należy zrobić, jeśli niezainstalowany klucz licencyjny jest nadal wyświetlany w raporcie użycia klucza?

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2022 ID artykułu: 10614
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Security Center 14 (wersja 14.0.0.10902)
  • Kaspersky Security Center 13.2 (wersja 13.2.0.1511)
  • Kaspersky Security Center 13.1 (wersja 13.1.0.8324)
  • Kaspersky Security Center 13 (wersja 13.0.0.11247)
  • Kaspersky Security Center 12 (wersja 12.0.0.7734)
  • Kaspersky Security Center 11 (wersja 11.0.0.1131b)
 
 
 
 

Po usunięciu Kaspersky Endpoint Security 10 z komputera klienckiego, plik klucza może wciąż być wyświetlany w Raporcie użycia klucza na Serwerze administracyjnym.

W celu zwolnienia licencji:

  1. Otwórz Kaspersky Security Center 10.
  2. Przejdź do Zarządzane urządzenia.
  3. Usuń komputer kliencki z grupy administracyjnej.
  4. Przejdź do Urządzenia nieprzypisane.
  5. Usuń komputer kliencki z bazy danych. 
  6. Odśwież Konsolę administracyjną, wciskając klawisz F5 na klawiaturze.
  7. Przejdź do węzła Serwer administracyjny i wybierz zakładkę Raporty.
  8. Odśwież Raport użycia klucza.
  9. Kliknij Odśwież.

Obrazek: Odświeżanie raportu

Jeśli Kaspersky Endpoint Security 10 zostanie ponownie zainstalowany na komputerze, a wpisy nie zostały usunięte, powtórz czynności opisane w krokach 1-8 dla starych i nowych wpisów dla komputera.

 
 
 
 
 
Czy ten artykuł był pomocny?
Co możemy zrobić lepiej?
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.