Co należy zrobić, jeśli niezainstalowany klucz licencyjny jest nadal wyświetlany w raporcie użycia klucza?
Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2022
ID artykułu: 10614
Ten artykuł dotyczy:
- Kaspersky Security Center 14 (wersja 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (wersja 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1 (wersja 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13 (wersja 13.0.0.11247)
- Kaspersky Security Center 12 (wersja 12.0.0.7734)
- Kaspersky Security Center 11 (wersja 11.0.0.1131b)
Po usunięciu Kaspersky Endpoint Security 10 z komputera klienckiego, plik klucza może wciąż być wyświetlany w Raporcie użycia klucza na Serwerze administracyjnym.
W celu zwolnienia licencji:
- Otwórz Kaspersky Security Center 10.
- Przejdź do Zarządzane urządzenia.
- Usuń komputer kliencki z grupy administracyjnej.
- Przejdź do Urządzenia nieprzypisane.
- Usuń komputer kliencki z bazy danych.
- Odśwież Konsolę administracyjną, wciskając klawisz F5 na klawiaturze.
- Przejdź do węzła Serwer administracyjny i wybierz zakładkę Raporty.
- Odśwież Raport użycia klucza.
- Kliknij Odśwież.
Jeśli Kaspersky Endpoint Security 10 zostanie ponownie zainstalowany na komputerze, a wpisy nie zostały usunięte, powtórz czynności opisane w krokach 1-8 dla starych i nowych wpisów dla komputera.