Błąd wewnętrzny podczas uruchamiania zadań ochrony w czasie rzeczywistym oraz skanowania na żądanie w Kaspersky Security 10 for Windows Server
Ostatnia aktualizacja: 02 czerwca 2021
ID artykułu: 12655
Artykuł dotyczy:
- Kaspersky Security 11.0.0 for Windows Server
- Kaspersky Security 10.1.2 for Windows Server
- Kaspersky Security 10.1.1 for Windows Server
Uruchomienie zadań Real-Time Protection (Ochrona w czasie rzeczywistym) i On-Demand Scan (Skanowanie na żądanie) może się nie powieść. W raporcie zadania zostanie wtedy zapisane następujące zdarzenie:
InternalError, Error Code is 0x00D1 ; sub-system error code is 0X4
Rozwiązanie
Włącz opcję tworzenia plików zrzutu pamięci i odtwórz sytuację powodującą wystąpienie błędu. Utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky. Do tworzonego zgłoszenia załącz utworzone pliki zrzutu pamięci.
