Jak usunąć wirusy z komputera przed zainstalowaniem aplikacji firmy Kaspersky Lab?

 

Przydatne artykuły: Przed instalacją

 
 
 

Jak usunąć wirusy z komputera przed zainstalowaniem aplikacji firmy Kaspersky Lab?

Powrót do sekcji "Przed instalacją"
2019 mar 12 ID artykułu: 12781
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Small Office Security
 
 
 
 

Podczas instalacji aplikacji Kaspersky Lab mogą wystąpić następujące błędy:

Przyczyny

Przyczynami błędu mogą być:

  • Inne rozwiązanie antywirusowe zainstalowane na Twoim komputerze.
  • Pozostałe pliki usuniętych aplikacji antywirusowych.
  • Infekcja złośliwym oprogramowaniem.

W przypadku błędu kreator wyświetli monit o pobranie i uruchomienie narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, aby wyeliminować ryzyko infekcji wirusowej.  

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności.

 
 
 
 
 

Odinstaluj istniejące oprogramowanie antywirusowe i spróbuj ponownie zainstalować aplikację Kaspersky Lab

 
 
 
 
 

Użyj Kaspersky Rescue Disk

 
 
 
 
 

Co zrobić, jeśli instalacja się nie powiedzie?

 
 
 
 
 

Zalecenia po instalacji

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą, jeśli nie zostawisz nam swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się do swojego konta.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK