Co należy zrobić, jeśli licencja dla Kaspersky Internet Security for Android wygasła przedwcześnie?
Ostatnia aktualizacja: 03 sierpnia 2023
ID artykułu: 10286
Jeśli licencja dla Kaspersky Internet Security for Android wygasła przedwcześnie, wyślij zgłoszenie do działu obsługi klienta Kaspersky z poziomu portalu My Kaspersky.
W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz problem i podaj następujące informacje:
- Kraj i operatora sieci mobilnej
- ID urządzenia mobilnego (IMEI)
- Miejsce zakupu Kaspersky Internet Security for Android
- Informacje o kliencie: imię i nazwisko (jeśli klient to osoba prywatna) lub nazwę organizacji (jeśli produkt został zakupiony dla firmy)
- Datę zakupu
- Pełny numer licencji i kod aktywacyjny.
Więcej informacji na temat korzystania z portalu My Kaspersky można znaleźć na stronie internetowego systemu pomocy.