Kod aktywacyjny to kod, który uzyskasz podczas zakupu licencji na aplikację firmy Kaspersky. Zawiera 20 znaków i jest podzielony na sekcje w następujący sposób: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Ten kod jest używany do aktywowania licencji.

Możesz wypróbować aplikacje firmy Kaspersky przez określony czas za darmo. Aby aktywować licencję testową, zapoznaj się z tym artykułem.

Jeśli chcesz przejrzeć szczegóły dotyczące swojego kodu aktywacyjnego, takie jak data wygaśnięcia lub liczba urządzeń, jaką obejmuje licencja, zajrzyj do tego artykułu.

Instrukcje dotyczące zakupu kodu aktywacyjnego można znaleźć w tym artykule.

W zależności od miejsca zakupu aplikacji otrzymasz kod aktywacyjny w jeden z następujących sposobów:

• Jeśli kupiłeś licencję w sklepie internetowym, Twój kod aktywacyjny zostanie wysłany na adres e-mail użyty podczas dokonywania zakupu.
• W przypadku zakupu produktu na płycie CD, kod aktywacyjny będzie znajdować się w pudełku.
• Jeśli zakupiłeś kartę odnowienia licencji, kod znajdziesz z drugiej strony karty.

Aby uniknąć utraty kodu aktywacyjnego, podłącz urządzenie z zainstalowaną aplikacją Kaspersky do swojego konta My Kaspersky. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.

Informacje o licencji będą dostępne na zakładce Licencje. Kod aktywacyjny można sprawdzić po kliknięciu Szczegóły. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Otwórz aplikację firmy Kaspersky i wprowadź kod aktywacyjny w dedykowanym polu, w oknie Aktywacja. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.

Dla użytkowników Kaspersky Security Cloud

Okres ważności kodu aktywacyjnego to okres, w trakcie którego możesz aktywować aplikację przy użyciu tego kodu. Jeśli kod aktywacyjny nigdy nie został wprowadzony na komputerze, posiada nieograniczony okres ważności, chyba że inaczej widnieje w pudełku z aplikacją lub na stronie internetowej podczas zakupu.

Okres ważności kodu aktywacyjnego rozpoczyna się w momencie pierwszej aktywacji. Jeśli kod jest używany na kilku urządzeniach, okres ważności rozpocznie się w momencie jego zastosowania na pierwszym urządzeniu.

Ważność licencji subskrypcyjnej rozpocznie się od razu po zakupieniu subskrypcji.

Licencja jest dostarczana dla określonej liczby urządzeń. Na przykład, jeśli Twój kod aktywacyjny obejmuje pięć urządzeń, nie będziesz mógł użyć licencji na sześciu lub większej liczbie komputerów jednocześnie.

Jeśli chcesz chronić większą liczbę urządzeń niż obejmuje licencja, możesz kupić ochronę dla większej liczby urządzeń w sklepie internetowym Kaspersky lub u najbliższego partnera Kaspersky.

Licencja daje prawo do korzystania z aplikacji przez pewien czas w oparciu o Umowę licencyjną.

Licencja daje prawo do:

• Korzystania z aplikacji na jednym lub kilku urządzeniach. Liczba urządzeń jest określona w warunkach Umowy licencyjnej.
• Otrzymania pomocy technicznej.
• Korzystania z innych usług oferowanych przez firmę Kaspersky lub jej partnerów w trakcie okresu ważności Twojej licencji. Te inne usługi są określone w warunkach Umowy licencyjnej.

Licencja może obejmować kilka aplikacji jednocześnie. Na przykład, licencja dla Kaspersky Internet Security daje prawo do korzystania z następujących aplikacji:

• Kaspersky Internet Security for Windows
• Kaspersky Internet Security for Mac
• Kaspersky Internet Security for Android

W celu przejrzenia informacji o licencji:

1. W oknie głównym aplikacji Kaspersky, w prawym dolnym rogu kliknij Licencja. Opis sposobu otwierania okna głównego aplikacji można znaleźć w tym artykule.
2. Kliknij Pokaż szczegóły.

W otwartym oknie znajdziesz:

• Klucz licencyjny
• Datę aktywacji i datę wygaśnięcia

Klucz jest sekwencją 32 cyfr i znaków alfabetu łacińskiego w formacie ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Klucz jest potrzebny do odzyskania zagubionego kodu aktywacyjnego lub do odnowienia licencji po cenie rabatowej.

Klucz możesz znaleźć w oknie Licencjonowanie po aktywowaniu swojej aplikacji firmy Kaspersky.

Jeśli nadal posiadasz aktywną licencję, która jeszcze nie utraciła ważności, możesz dodać nowy kod aktywacyjny jako zapasowy kod aktywacyjny. Możesz dodać go, aby Twoja ochrona nie została wstrzymana, gdy bieżący kod utraci ważność. Po wygaśnięciu Twojej licencji, Twoja aplikacja firmy Kaspersky zostanie aktywowana automatycznie przy użyciu nowego kodu aktywacyjnego.

Dla użytkowników Kaspersky Security Cloud

Licencja wygasa

Po wygaśnięciu licencji, antywirusowe bazy danych aplikacji nie będą już aktualizowane, a działanie niektórych komponentów będzie ograniczone.

Jeśli spróbujesz pobrać i zainstalować nowe bazy danych z innych źródeł, aplikacja przestanie działać.

Nie możesz odnowić licencji przy użyciu licencji testowej.

Wygaśnięcie licencji testowej

Po wygaśnięciu licencji testowej, aplikacja przestanie działać: ochrona zostanie wyłączona, a użytkownik nie będzie mógł zaktualizować antywirusowych baz danych.

Nie możesz aktywować produktu licencją testową więcej niż raz.

Co zrobić po wygaśnięciu licencji?

Po wygaśnięciu licencji, aktywuj swoją aplikację Kaspersky nowym kodem aktywacyjnym lub odnów licencję na stronie Centrum odnawiania licencji i zwiększania ochrony.

Aplikacja może także wyświetlić pytanie o przełączenie do Kaspersky Free (nie jest dostępny na komputerze macOS) do zachowania podstawowego poziomu ochrony dla Twojego komputera.

Możesz skonfigurować aplikację do automatycznego przełączania do Kaspersky Free po wygaśnięciu licencji. Otrzymasz powiadomienie po przełączeniu aplikacji do Kaspersky Free i zostaniesz poproszony o odnowienie swojej licencji komercyjnej lub dalsze korzystanie z bezpłatnego programu antywirusowego.

• Aby odnowić licencję, kliknij Odnów licencję. Zostaniesz przekierowany do sklepu online.
• Aby rozpocząć korzystanie z Kaspersky Free, zamknij okno z wiadomością o aktywowaniu Kaspersky Free.

Jeśli posiadasz aktywną lub wygasłą licencję dla tej aplikacji, możesz ją odnowić po cenie rabatowej. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.

Podczas aktywacji kodem aktywacyjnym służącym do odnowienia licencji aplikacja będzie szukać informacji o poprzedniej licencji. Jeśli poprzednia licencja nie zostanie znaleziona, aplikacja poprosi o ręczne wprowadzenie starego kodu. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Jeśli bieżąca licencja dla Twojej aplikacji firmy Kaspersky jest wciąż ważna, nowy kod aktywacyjny będzie przechowywany do momentu wygaśnięcia licencji, a następnie zostanie automatycznie zastosowany.

Jeśli dodasz kod odpowiadający innej aplikacji, Twoja bieżąca licencja zostanie zastąpiona, a Ty zostaniesz poproszony o przełączenie do tej aplikacji. Możesz rozpocząć korzystanie z nowej aplikacji od razu lub poczekać, aż bieżąca licencja utraci ważność. Jeśli zdecydujesz się przełączyć do innej aplikacji Kaspersky od razu, będziesz mógł wykorzystać pozostały okres licencjonowania do ochrony innego urządzenia.

Jeśli kupisz automatycznie odnawianą licencję, zostanie ona aktywowana od razu po sfinalizowaniu zakupów. Wykupiony okres licencjonowania nie będzie się sumował z wcześniej aktywowanym okresem. Jednakże możesz użyć jej do aplikacji Kaspersky na innym komputerze i wykorzystać pozostały czas ważności licencji.

Przed ponownym zainstalowaniem lub zaktualizowaniem system operacyjnego, zapisz licencję w sposób opisany w tym artykule.

Nie, nie możesz. Aktywację aplikacji Kaspersky można przeprowadzić tylko w kraju sklepu internetowego, w którym zakupiono licencję.

Jeśli spróbujesz aktywować aplikację kodem aktywacyjnym przeznaczonym dla innego kraju, wystąpi błąd „Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu”. Taka sytuacja będzie miała miejsce, na przykład wtedy, gdy kupisz Kaspersky Internet Security w sklepie internetowym w Indiach, a będziesz próbował go zainstalować i aktywować, przebywając na terenie Wielkiej Brytanii.

Jeśli zgubiłeś swój kod aktywacyjny, przez przypadek usunąłeś lub wygasł przedwcześnie, będziesz mógł go odzyskać. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.

Zazwyczaj wiadomość z kodem aktywacyjnym jest dostarczana w ciągu godziny. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości lub wprowadziłeś zły adres e-mail, skontaktuj się z nami lub naszymi partnerami. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.