Kod aktywacyjny to kod, który otrzymujesz przy zakupie licencji na aplikację Kaspersky. Składa się z 20 cyfr i jest podzielony na bloki w następujący sposób: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Kaspersky Standard, Plus i Premium nie wymagają kodów aktywacyjnych. Po dokonaniu zakupu na stronie internetowej Kaspersky subskrypcja zostanie automatycznie dodana do Twojego konta My Kaspersky. Aplikacja zostanie aktywowana automatycznie po jej pobraniu i zainstalowaniu.

Po zakupie aplikacji otrzymasz 2 wiadomości e-mail: potwierdzenie elektroniczne i list informacyjny dotyczący współpracy z My Kaspersky. Jeśli nie otrzymasz listów w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Kaspersky.

Możesz aktywować wersję próbną aplikacji Kaspersky, korzystając z instrukcji.

Instrukcje dotyczące zakupu kodu aktywacyjnego dla aplikacji Kaspersky znajdziesz w tym przewodniku.

• Jeśli zakupiłeś aplikację w sklepie internetowym, Twój kod aktywacyjny zostanie wysłany na adres e-mail, którego użyłeś podczas dokonywania zakupu.
  Jeżeli płaciłeś przelewem bankowym, wiadomość e-mail z kodem zostanie wysłana po sfinalizowaniu transakcji przez bank. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z kodem aktywacyjnym w ciągu 2 dni roboczych, skontaktuj się z działem obsługi klienta Kaspersky.
• Jeżeli zakupiłeś kartę aktywującą licencję lub odnawiającą licencję, kod znajdziesz na odwrocie karty.

Aby uniknąć utraty kodu aktywacyjnego, połącz urządzenie z zainstalowaną aplikacją Kaspersky ze swoim kontem My Kaspersky, postępując zgodnie z instrukcjami .

Kody aktywacyjne, których użyłeś do aktywacji aplikacji Kaspersky w My Kaspersky, możesz znaleźć w tym przewodniku.

Otwórz aplikację Kaspersky i wprowadź kod aktywacyjny w dedykowanym polu w oknie Aktywacja. Możesz skorzystać z tego poradnika.

Kaspersky Security Cloud nie posiada okna Aktywacja. Aby aktywować tę aplikację, dodaj kod do swojego konta My Kaspersky, postępując zgodnie z instrukcjami .

Okres ważności kodu aktywacyjnego to okres, w którym możesz aktywować aplikację za pomocą tego kodu. Jeśli kod aktywacyjny nigdy nie został zastosowany w aplikacji Kaspersky , jego okres ważności jest nieograniczony, chyba że na pudełku lub na stronie internetowej w momencie zakupu wskazano inaczej.

Termin ważności kodu aktywacyjnego liczy się od chwili jego pierwszej aktywacji. Jeśli kod zostanie wykorzystany na wielu urządzeniach, termin rozpocznie się w momencie zastosowania kodu na pierwszym urządzeniu.

Okres obowiązywania licencji subskrypcyjnej rozpoczyna się zaraz po zakupie subskrypcji.

Liczba urządzeń, na których można aktywować aplikację, określona jest w licencji. Przykładowo, jeśli aktualny kod aktywacyjny obejmuje 5 urządzeń, nie można korzystać z licencji na 6 i więcej komputerach jednocześnie.

Jeśli chcesz chronić więcej urządzeń niż ilość objęta licencją, możesz:

• Kup kolejną licencję na więcej urządzeń w sklepie internetowym Kaspersky lub u partnera firmy Kaspersky.
• Poczekaj, aż licencja wygaśnie i zwiększ liczbę urządzeń podczas odnawiania licencji za pośrednictwem strony internetowej Kaspersky .

Licencja to ograniczone czasowo prawo do korzystania z aplikacji, przyznane na mocy Umowy Licencyjnej Użytkownika Końcowego.

Licencja daje Ci prawo do:

• Korzystaj z aplikacji na jednym lub większej liczbie urządzeń.
  Liczba urządzeń jest określona warunkami Umowy licencyjnej użytkownika końcowego.
• Uzyskaj pomoc od Działu Obsługi Klienta Kaspersky .
• Korzystaj z innych usług świadczonych przez Kaspersky lub jej partnerów w okresie obowiązywania licencji.
  Pozostałe usługi są określone w warunkach Umowy licencyjnej użytkownika końcowego.

Licencja może obejmować kilka aplikacji jednocześnie. Na przykład licencja na Kaspersky Internet Security daje Ci prawo do korzystania z następujących aplikacji:

• Kaspersky Internet Security for Windows
• Kaspersky Internet Security for Mac
• Kaspersky Internet Security for Android

Aby wyświetlić szczegółowe informacje o licencji:

1. Otwórz aplikację Kaspersky, korzystając z tej instrukcji.
2. Kliknij Licencja w prawym dolnym rogu okna.
3. Kliknij Pokaż szczegóły.

W oknie, które zostanie otwarte znajdziesz:

• Klucz licencyjny
• Data aktywacji i data ważności

Klucz licencyjny to ciąg 32 znaków łacińskich i cyfr w formacie ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Klucz jest potrzebny w przypadku odzyskiwania utraconego kodu aktywacyjnego lub odnowienia licencji ze zniżką.

Aby dowiedzieć się, gdzie znaleźć numer klucza licencyjnego, zapoznaj się z tymi instrukcjami .

Jeśli nadal posiadasz aktywną licencję, która jeszcze nie wygasła, możesz dodać nowy kod aktywacyjny jako rezerwowy. Gdy tylko zakończy się okres licencji, Twoja aplikacja Kaspersky zostanie automatycznie aktywowana przy użyciu rezerwowego kodu aktywacyjnego.

Kaspersky Security Cloud nie posiada pól do wprowadzania rezerwowych kodów aktywacyjnych. Aby aktywować tę aplikację, dodaj kod do swojego konta My Kaspersky, postępując zgodnie z instrukcjami .

Wygaśnięcie licencji

Po wygaśnięciu licencji bazy danych aplikacji Kaspersky nie będą już aktualizowane, a niektóre komponenty zostaną ograniczone.

Jeśli spróbujesz ręcznie pobrać i zainstalować nowe bazy danych, aplikacja przestanie działać.

Nie można odnowić wygasłej licencji za pomocą licencji próbnej.

Wygaśnięcie licencji próbnej

Po wygaśnięciu licencji testowej aplikacja przestanie działać: ochrona zostanie wyłączona i nie będzie można aktualizować baz danych aplikacji.

Nie możesz aktywować aplikacji z licencją próbną więcej niż raz.

Co zrobić po wygaśnięciu licencji

Kiedy Twoja licencja wygaśnie, aktywuj aplikację Kaspersky za pomocą nowego kodu aktywacyjnego lub odnów licencję za pośrednictwem strony internetowej Kaspersky.

Z instrukcji dowiesz się, jak odnowić aktualną lub wygasłą licencję.

Po wpisaniu kodu odnowienia licencji aplikacja automatycznie sprawdza, czy posiadasz wcześniejszą licencję. Jeżeli poprzednia licencja nie zostanie odnaleziona, aplikacja poprosi Cię o ręczne wprowadzenie poprzedniego kodu. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Jeśli bieżąca licencja aplikacji Kaspersky jest nadal ważna, nowy kod aktywacyjny będzie przechowywany do czasu wygaśnięcia licencji. Następnie zostanie zastosowany automatycznie.

Jeśli chcesz przenieść się do innej aplikacji Kaspersky , nowa licencja zastąpi istniejącą. Możesz od razu rozpocząć korzystanie z nowej aplikacji lub poczekać, aż aktualna licencja wygaśnie. Jeśli zdecydujesz się natychmiast przejść na inną aplikację Kaspersky , będziesz mógł wykorzystać pozostały okres licencji do ochrony innego urządzenia.

Jeśli kupiłeś licencję z włączoną funkcją automatycznego odnawiania, zostanie ona aktywowana automatycznie po zakupie. Okres zakupionej licencji nie sumuje się z okresem wcześniej aktywowanym. Możesz jednak zastosować poprzednią licencję, aby chronić inne urządzenie.

Przed ponowną instalacją lub aktualizacją systemu operacyjnego zapisz licencję zgodnie z opisem w tym przewodniku, aby nie utracić informacji o licencji.

Nie, nie możesz. Aplikację Kaspersky możesz aktywować wyłącznie w kraju sklepu internetowego, w którym zakupiłeś licencję.

Jeśli spróbujesz aktywować aplikację kodem aktywacyjnym przeznaczonym dla innego kraju, pojawi się błąd „Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu”. Może się tak zdarzyć na przykład, jeśli kupiłeś Kaspersky Internet Security w indyjskim sklepie internetowym, ale spróbujesz go zainstalować i aktywować w Wielkiej Brytanii.

Jeśli Twój kod aktywacyjny został utracony, przypadkowo usunięty lub wygasł wcześniej niż powinien, przywróć go, korzystając z tego przewodnika.

Zwykle wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym jest dostarczana w ciągu godziny. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości lub wpisałeś błędny adres e-mail, skontaktuj się z nami lub naszymi partnerami handlowymi, korzystając z instrukcji.