Okres licencjonowania produktu Kaspersky Lab po odnowieniu licencji jest krótszy niż określony podczas zakupu
Wykorzystujemy pliki cookie w celu zapewnienia wygody przeglądania naszych stron internetowych. Korzystanie z tej strony internetowej oznacza ich akceptację. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookie na tej stronie internetowej są dostępne tutaj.
Zaakceptuj i zamknij

 

 

Przydatne artykuły: Zakup i Licencjonowanie

 
 
 

Okres licencjonowania produktu Kaspersky Lab po odnowieniu licencji jest krótszy niż określony podczas zakupu

Powrót do sekcji "Zakup i Licencjonowanie"
2018 lut 07 ID artykułu: 13384
 
 
 
 

Jeśli aktywujesz produkt Kaspersky Lab kodem aktywacyjnym służącym do odnowienia licencji, aplikacja sprawdzi, czy licencja dla produktu była wcześniej aktywowana na komputerze.

  • Jeśli poprzednia licencja została odnaleziona, okres licencjonowania zostanie odnowiony w odpowiednim terminie.
  • Jeśli licencja nie została odnaleziona, na przykład w przypadku, gdy nie aktywowałeś produktu Kaspersky Lab przy użyciu zakupionego kodu aktywacyjnego, aplikacja zażąda wprowadzenia poprzedniego kodu aktywacyjnego. Zaznacz pole Wprowadź poprzedni kod aktywacyjny, wpisz swój stary kod aktywacyjny i kliknij Zarejestruj i kontynuuj.

Obrazek: Błąd odnawiania produktu Kaspersky Lab

Jeśli wprowadzony kod odpowiada produktowi firmy Kaspersky Lab, licencja zostanie odnowiona na pełny okres. Podczas wprowadzania kodu może wystąpić błąd, jeśli:

  • Poprzedni kod aktywacyjny jest nieprawidłowy.
  • Poprzedni kod aktywacyjny jest zablokowany.
  • Poprzedni kod aktywacyjny nie został odnaleziony.
  • Poprzedni kod aktywacyjny nie może być używany w regionie, w którym odnawiana jest licencja. 
  • Poprzedni kod aktywacyjny został już użyty do odnowienia licencji.

Zaznacz pole "Zgadzam się na skrócenie okresu ważności licencji o ...” i kliknij Zarejestruj i kontynuuj.

Okres licencji zostanie skrócony. 

 
 
 
 
 

Co należy zrobić w przypadku wystąpienia problemów z aktywacją?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Opinia dotycząca strony pomocy

Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów

Wyślij Moją Opinię o stronie Wyślij Moją Opinię o stronie

Dziękujemy!

Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii.
Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.

 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą, jeśli nie zostawisz nam swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się do swojego konta.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK