Błąd „Poprzedni kod aktywacyjny został już użyty do odnowienia licencji" lub „Poprzedni kod aktywacyjny jest nieprawidłowy"

 

Przydatne artykuły: Zakup i Licencjonowanie

 
 
 

Błąd „Poprzedni kod aktywacyjny został już użyty do odnowienia licencji" lub „Poprzedni kod aktywacyjny jest nieprawidłowy"

Powrót do sekcji "Zakup i Licencjonowanie"
2019 mar 12 ID artykułu: 13384
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy: 

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
 
 
 
 

Użytkownicy, którzy już zakupili kod aktywacyjny dla Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security lub Kaspersky Total Security, mogą kupić nowy kod aktywacyjny (kod do odnowienia licencji) po cenie rabatowej. Dlatego po aktywowaniu produktu Kaspersky Lab kodem służącym do odnowienia licencji, aplikacja sprawdza, czy w przeszłości na tym komputerze został wprowadzony kod aktywacyjny dla tego produktu. 

  • Jeśli dane dotyczące poprzedniego kodu aktywacyjnego zostały odnalezione, okres licencjonowania zostanie odnowiony dla całego okresu.
  • Jeśli nie zostaną znalezione odpowiednie dane, pojawi się okno z prośbą o ręczne wprowadzenie poprzedniego kodu aktywacyjnego. Zaznacz pole Wprowadź poprzedni kod aktywacyjny, a następnie wprowadź swój poprzedni kod aktywacyjny i kliknij Zarejestruj i kontynuuj.

Jeśli wprowadzony kod odpowiada produktowi firmy Kaspersky Lab, licencja zostanie odnowiona na pełny okres.  

Napotkasz błąd, jeśli wpisany kod jest:

  • Niepoprawny.
  • Zablokowany.
  • Nie został odnaleziony przez serwer aktywacji.
  • Nie jest przeznaczony dla regionu, w którym próbujesz odnowić aplikację.
  • Mógł już być użyty do odnowienia licencji.
  • Ukazuje się za darmo w ramach kampanii promocyjnej.

W takim przypadku wybierz opcję Zgadzam się na skrócenie okresu ważności licencji o... i kliknij Zarejestruj i kontynuuj.

Aplikacja zostanie aktywowana ze zredukowanym okresem licencji.

 
 
 
 
 

Gdzie znaleźć poprzedni kod aktywacyjny?

 
 
 
 
 

Co należy zrobić w przypadku wystąpienia problemów z aktywacją?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK