Co należy zrobić, jeśli nie otrzymałeś kodu aktywacyjnego po zakupieniu aplikacji Kaspersky?

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2022 ID artykułu: 15334
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Internet Security for Mac
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
 
 
 
 

Zazwyczaj wiadomość z kodem aktywacyjnym jest dostarczana w ciągu godziny. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości lub wprowadziłeś zły adres e-mail, skontaktuj się z nami lub naszymi partnerami.

Jak skontaktować się ze sprzedawcą?

Jeśli dokonałeś zakupu u innego partnera Kaspersky, powinieneś skontaktować się z nimi bezpośrednio.

Jakie informacje dostarczyć?

Przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą przygotuj następujące informacje:

  • Datę zakupu
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail, którego użyłeś do dokonania zakupu
  • Numer zamówienia z wiadomości e-mail potiwerdzającej zakup
Jeśli zakupiłeś aplikację na płycie CD lub karcie z kodem aktywacyjnym i już nie masz żadnej z tych rzeczy, nie będziemy mogli odzyskać Twojego kodu.
 
 
 
 
 
Czy wynik wyszukiwania był zadowalający?
Dziękujemy za Twoją opinię!