Ta wersja Kaspersky Internet Security nie jest już obsługiwana

Ta wersja Kaspersky Internet Security stała się nieaktualna i nie jest już obsługiwana. Spróbuj znaleźć odpowiednie informacje lub uzyskaj pomoc na naszym Forum.

Aby chronić swój komputer, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji:

Aktualizacja do najnowszej wersji nie jest dostępna dla systemów operacyjnych Windows XP i Windows Vista.

1. Upewnij się, że posiadasz kod aktywacyjny dla swojej aplikacji. Składa się z 20 cyfr i znaków łacińskich i jest podzielony na bloki w następujący sposób:
   
   ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Kod może być potrzebny w przypadku wystąpienia błędu podczas aktywacji nowej wersji aplikacji.
   
   Aby dowiedzieć się, gdzie znaleźć kod aktywacyjny, zapoznaj się z tym artykułem.
2. Jeżeli nie posiadasz kodu aktywacyjnego, kliknij Licencja w prawym dolnym rogu okna aplikacji i zrób zrzut ekranu z numerem licencji. Wyślij zrzut ekranu do działu obsługi klienta Kaspersky w celu przywrócenia kodu aktywacyjnego.
3. Wejdź na stronę Kaspersky i pobierz najnowszą wersję aplikacji.
4. Usuń aktualną wersję Kaspersky Internet Security. Instrukcje można znaleźć w tym artykule. Podczas usuwania aplikacji upewnij się, że w oknie Zapisywanie obiektów zaznaczone jest pole Informacje o licencji.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji. Instrukcje można znaleźć w tym artykule.
7. Jeśli aplikacja nie zastosowała kodu aktywacyjnego automatycznie, aktywuj ją ręcznie.

Jeśli napotkasz trudności podczas odinstalowywania, instalowania lub aktywowania aplikacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta Kaspersky, wybierając temat swojego zgłoszenia.