Ta wersja Kaspersky Internet Security nie jest już obsługiwana

Ostatnia aktualizacja: 19 lutego 2024 ID artykułu: 15359
 
 
 
 

Ta wersja Kaspersky Internet Security stała się nieaktualna i nie jest już obsługiwana. Spróbuj znaleźć odpowiednie informacje lub uzyskaj pomoc na naszym Forum.

Aby chronić swój komputer, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji:

Aktualizacja do najnowszej wersji nie jest dostępna dla systemów operacyjnych Windows XP i Windows Vista.

  1. Upewnij się, że posiadasz kod aktywacyjny dla swojej aplikacji. Składa się z 20 cyfr i znaków łacińskich i jest podzielony na bloki w następujący sposób:
    ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Kod może być potrzebny w przypadku wystąpienia błędu podczas aktywacji nowej wersji aplikacji.
  2. Jeżeli nie posiadasz kodu aktywacyjnego, kliknij Licencja w prawym dolnym rogu okna aplikacji i zrób zrzut ekranu z numerem licencji (wersja angielska). Wyślij zrzut ekranu do działu obsługi klienta Kaspersky w celu przywrócenia kodu aktywacyjnego.
  3. Wejdź na stronę Kaspersky i pobierz najnowszą wersję aplikacji.
  4. Usuń aktualną wersję Kaspersky Internet Security. Podczas usuwania aplikacji upewnij się, że w oknie Zapisywanie obiektów zaznaczone jest pole Informacje o licencji.
  5. Uruchom ponownie komputer.
  6. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji (wersja angielska).
  7. Jeśli aplikacja nie zastosowała kodu aktywacyjnego automatycznie, aktywuj ją ręcznie.

Jeśli napotkasz trudności podczas odinstalowywania, instalowania lub aktywowania aplikacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta Kaspersky, wybierając temat swojego zgłoszenia.

 
 
 
 
 
Czy ten artykuł był pomocny?
Co możemy zrobić lepiej?
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.
Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.