Błąd aktualizacji stanu subskrypcji

Ostatnia aktualizacja: 07 października 2022 ID artykułu: 10987
 
 
 
 

Jeśli zakupiłeś subskrypcję dla aplikacji Kaspersky Lab nie w sklepie Kaspersky Lab, ale u dostawcy usługi innej firmy, Twoja subskrypcja zostanie odnowiona automatycznie. Możesz zarządzać swoją subskrypcją, kontaktując się z dostawcą.

Podczas sprawdzania stanu swojej subskrypcji za pośrednictwem opcji Odnów stan subskrypcji, mogą wystąpić następujące błędy:

  • Twój aktywny klucz subskrypcji jest aktualny.
  • Twój dostawca usługi nie dokonał aktywacji subskrypcji. Uaktualnij stan subskrypcji później lub skontaktuj się ze swoim dostawcą usługi.
  • Subskrypcja utraciła ważność. Wprowadź inny kod aktywacyjny.

Błąd aktualizacji stanu subskrypcji może wystąpić również w przypadku próby użycia subskrypcji jako kodu rezerwowego podczas odnawiania licencji.

 
 
 
 
 

Przyczyny

 
 
 
 
 

Rozwiązanie

 
 
 
 
 

Co zrobić, jeżeli powyższe zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu

 
 
 
 
 
Czy wynik wyszukiwania był zadowalający?
Dziękujemy za Twoją opinię!