Błąd „Nieprawidłowe hasło" po aktywacji aplikacji firmy Kaspersky
Ostatnia aktualizacja: 09 czerwca 2020
ID artykułu: 15478
Problem
Błąd „Nieprawidłowe hasło" występuje, gdy próbujesz uzyskać kod aktywacyjny dla aplikacji firmy Kaspersky przy użyciu hasła dostarczonego przez dostawcę usługi.
Rozwiązanie
- Upewnij się, że wprowadzane hasło jest poprawne. Sprawdź, czy:
- Układ klawiatury jest poprawny.
- Caps Lock jest wyłączony.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą usługi, aby upewnić się, że otrzymałeś poprawne hasło.
Co zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?
W przypadku, gdy problem wciąż się pojawia, wyślij zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky z poziomu My Kaspersky. Do zgłoszenia dołącz szczegółowy opis problemu.
Informacje na ten temat znajdziesz na stronie pomocy online.