Błąd „Nie można włączyć niektórych składników ochrony"

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2022 ID artykułu: 13409
 
 
 
 

Problem

Aplikacja Kaspersky wyświetla komunikat o błędzie „Nie można włączyć niektórych składników ochrony" lub „Wystąpił błąd aktualizacji”.

Przyczyna

Podczas instalacji aplikacji wystąpił błąd.

Rozwiązanie

  1. Sprawdź, czy usługa Podstawowy aparat filtrowania jest dostępna i włączona w systemie operacyjnym. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule. 
  2. Jeśli usługa Podstawowy aparat filtrowania jest włączona, ale problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować aplikację.
    1. Pobierz instalator najnowsze wersji aplikacji, której używasz:
    2. Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.
    3. Uruchom ponownie komputer.
    4. Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:
    5. Aplikacja zostanie aktywowana automatycznie. Jeśli nie zostanie aktywowana automatycznie, aktywuj ją ręcznie. Więcej informacji znajdziesz w artykule dotyczącym aplikacji, którą posiadasz:

Co zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky, wybierając temat i wypełniając formularz.

 
 
 
 
 
Czy wynik wyszukiwania był zadowalający?
Dziękujemy za Twoją opinię!