Komunikat „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana"
Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2022
ID artykułu: 10985
Problem
Podczas aktywacji produktu firmy Kaspersky może pojawić się komunikat o błędzie: „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana”.
Rozwiązanie
W celu rozwiązania tego problemu zainstaluj ponownie aplikację:
- Pobierz instalator aplikacji:
- Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule.
- Uruchom ponownie komputer.
- Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:
- Aktywuj aplikację. Informacje na temat aktywacji można znaleźć w tych artykułach:
Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz.