Komunikat „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana"

Problem

Podczas aktywacji produktu firmy Kaspersky może pojawić się komunikat o błędzie: „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana”.

Rozwiązanie

W celu rozwiązania tego problemu zainstaluj ponownie aplikację:

1. Pobierz instalator aplikacji:
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security
2. Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule.
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security
5. Aktywuj aplikację. Informacje na temat aktywacji można znaleźć w tych artykułach:
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security

Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz.