Co zrobić, gdy aplikacja Kaspersky Lab przestaje odpowiadać lub niespodziewanie się zatrzymuje?

 
 

Co zrobić, gdy aplikacja Kaspersky Lab przestaje odpowiadać lub niespodziewanie się zatrzymuje?

Powrót do sekcji "Inne błędy"
2019 sty 14 ID artykułu: 14826
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy:

  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Small Office Security
 
 
 
 

Problem

Twoja aplikacja Kaspersky Lab przestaje odpowiadać lub niespodziewanie się zatrzymuje.

Rozwiązanie

Spróbuj ponownie zainstalować aplikację. W tym celu:

  1. Pobierz instalator ze strony internetowej Kaspersky Lab.
  2. Odinstaluj bieżącą wersję aplikacji. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:

Aplikacja została ponownie zainstalowana.

 
 
 
 
 

Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą, jeśli nie zostawisz nam swojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Aby skontaktować się z pomocą techniczną, zaloguj się do swojego konta.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK