Strona internetowa jest blokowana przez aplikację Kaspersky. Co powinienem zrobić?

 
 

Strona internetowa jest blokowana przez aplikację Kaspersky. Co powinienem zrobić?

Powrót do sekcji "Inne błędy"
Ostatnia aktualizacja: 23 grudnia 2019 ID artykułu: 15335
 
 
 
 

Ten artykuł dotyczy: 

  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Small Office Security
 
 
 
 

Przyczyna

Aplikacje Kaspersky mogą blokować dostęp do strony internetowej z następujących względów:

  • Strona może zawierać odnośniki phishingowe, szkodliwy kod lub inne zagrożenia.
  • Jeśli strona internetowa zostanie otwarta, może zostać załadowana treść ze strony internetowej z wyższego poziomu, co może zostać uznane za niebezpieczne przez Kaspersky Security Network.
  • Strona może zawierać treści uznane za wrażliwe. Jeśli Kontrola rodzicielska jest włączona, taka strona zostanie zablokowana.
  • Problem z certyfikatem strony internetowej
  • Inne przyczyny niezwiązane z zagrożeniami.
Jeśli jesteś właścicielem strony internetowej, która jest zablokowana, więcej instrukcji znajdziesz w tym artykule.

Rozwiązanie

Jeśli komunikat informuje, że strona internetowa jest zainfekowana, nie zalecamy wykonywania poniższych instrukcji i otwierania takiej strony internetowej.
  • Jeśli zablokowana strona internetowa jest bezpieczna (HTTPS), spróbuj dodać ją do wykluczeń ze Skanowania połączeń szyfrowanych. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule.
  • Wyłącz uruchamianie skryptów do interakcji ze stronami internetowymi: Przejdź do Ustawienia → Dodatkowe → Sieć → Przetwarzanie ruchu sieciowego i odznacz pole Wstrzykuj skrypt do ruchu sieciowego w celu interakcji ze stronami internetowymi.
  • Jeśli na komputerze jest zainstalowany program Kaspersky Secure Connection, spróbuj go wyłączyć.
  • Jeśli problem występuje na stronie bankowości elektronicznej lub systemu płatności, spróbuj wyłączyć Bezpieczną przeglądarkę dla tej strony. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule.
  • Sprawdź odnośnik, korzystając z VirusDesk. Jeśli odnośnik zostanie zidentyfikowany jako bezpieczny, dodaj go do listy Zaufane. Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.

Co zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

  • Odszukaj problem na stronie Społeczności.
  • Jeśli nie ma rozwiązania tego problemu, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej:
 
 
 
 
 

Jak dodać odnośnik do listy Zaufane?

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK