Kaspersky for Android niespodziewanie przestaje działać lub zwraca błąd

Ostatnia aktualizacja: 01 lipca 2022 ID artykułu: 15428
 
 
 
 

Problem

Kaspersky for Android może niespodziewanie przestać działać lub zwrócić błąd podczas działania w tle.

Rozwiązanie

  1. Dodaj Kaspersky for Android do wykluczeń dla trybu oszczędzania baterii.
  2. Znieś ograniczenia działania w tle dla tej aplikacji, jeśli takie ograniczenia są ustawione na urządzeniu.  
  3. Zezwól na automatyczne uruchamianie dla aplikacji.  Więcej informacji o ustawieniach znajdziesz w instrukcji dla swojego modelu urządzenia na stronie producenta.

Co zrobić, jeśli błąd nie ustępuje

Jeśli problem nie ustępuje, należy wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky, wybierając temat i wypełniając formularz.

 
 
 
 
 
Czy wynik wyszukiwania był zadowalający?
Dziękujemy za Twoją opinię!