Po zainstalowaniu produktu firmy Kaspersky Lab spada prędkość połączenia internetowego

Ostatnia aktualizacja: 03 sierpnia 2023 ID artykułu: 9042

Po zainstalowaniu produktu Kaspersky Lab połączenie z internetem może być wolniejsze w zależności od aplikacji pomiarowych lub stron pomiarowych.

Cały ruch internetowy przechodzi przez filtr produktu Kaspersky Lab, którego działanie może zostać niewłaściwie zinterpretowane podczas mierzenia prędkości pobierania/wysyłania.

Aby zmierzyć rzeczywistą prędkość połączenia internetowego, spróbuj pobrać plik o rozmiarze większym niż 100 MB, korzystając z menedżera pobierania lub klienta torrent. Prędkość połączenia internetowego zależy również od obciążenia kanału internetowego i lokalizacji węzła. Z tego powodu, jeśli prędkość połączenia internetowego jest niższa niż podana, spróbuj przetestować swoje połączenie internetowe na innej stronie internetowej i w innym czasie.

Jeśli pomiary nadal wykazują wolną prędkość połączenia z internetem, prosimy o wysłanie zgłoszenia do działu obsługi klienta Kaspersky za pośrednictwem My Kaspersky. Szczegółowo opisz występujący problem i załącz zrzuty ekranu obrazujące spadek prędkości połączenia internetowego. Szczegółowe informacje o serwisie My Kaspersky można znaleźć na stronie internetowego systemu pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Co możemy zrobić lepiej?

Dziękujemy za Twoją opinię! Dzięki Tobie możemy ulepszać nasze rozwiązania.