Podczas próby aktualizacji baz danych może wystąpić błąd sprawdzania baz danych i modułów aplikacji. W tym przypadku, w oknie Aktualizacja baz danych, w polu Ostatnia aktualizacja pojawi się stan „Nie powiodło się”. Kliknij ten stan. W oknie Raporty pojawi się wiersz z błędem sprawdzania modułów aplikacji i baz danych.
Istnieje kilka możliwych przyczyn wystąpienia błędu:
Spróbuj ponownie zaktualizować bazy danych. Jeśli pojawi się ten sam błąd, ponownie zainstaluj aplikację. W tym celu:
Więcej informacji dotyczących sposobu sprawdzenia, jaka aplikacja jest zainstalowana na komputerze, można znaleźć w tym artykule.
Aplikacja zostanie ponownie zainstalowana i będzie gotowa do użycia.
Jeśli rozwiązanie nie pomogło, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz.
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.