Komunikat o błędzie „Nie można włączyć niektórych składników ochrony" lub „Wystąpił błąd aktualizacji"

 
 

Komunikat o błędzie „Nie można włączyć niektórych składników ochrony" lub „Wystąpił błąd aktualizacji"

Powrót do sekcji "Błędy aktualizacji"
Ostatnia aktualizacja: 2019 maj 14 ID artykułu: 13409
 
 
 
 

Jeśli w aplikacji firmy Kaspersky Lab wystąpi błąd „Nie można włączyć niektórych składników ochrony" lub „Wystąpił błąd aktualizacji", oznacza to, że niektóre pliki aplikacji są uszkodzone, a aplikacja musi zostać ponownie zainstalowana. W celu ponownego zainstalowania aplikacji:

  1. Pobierz instalator ze strony Bazy wiedzy:
  2. Usuń aplikację. Upewnij się, że w kroku Zapisywanie obiektów zaznaczone jest pole dla Informacje o licencji.  Informacje dotyczące sposobu odinstalowania aplikacji można znaleźć w tym artykule.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Uruchom plik instalacyjny. Na liście odszukaj przewodnik instalacji dla swojej aplikacji:
  5. Aktywuj aplikację. Na liście odszukaj przewodnik aktywacji dla swojej aplikacji:

Jeśli błąd nadal występuje, wyślij do pomocy technicznej Kaspersky Lab zgłoszenie zawierające szczegółowy opis problemu: 

 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy
 

 
 

Jak możemy ulepszyć ten artykuł?

Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Wyślij Wyślij

Dziękujemy za Twoją opinię!

Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.

OK