Jak ręcznie zainstalować nową wersję produktu firmy Kaspersky?
Ostatnia aktualizacja: 6 lutego 2024
ID artykułu: 13514
Kliknij, by wyświetlić aplikacje i wersje, których dotyczy ten artykuł.
- Kaspersky, Standard, Plus, Premium
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Security Cloud
W celu ponownego zainstalowania lub zainstalowania nowszej wersji produktu Kaspersky Lab:
- Utwórz konto na portalu My Kaspersky i dodaj do niego swój kod aktywacyjny. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule.
Jeśli nie posiadasz kodu aktywacyjnego, podłącz aktywowaną aplikację do swojego konta na portalu My Kaspersky. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule. - Pobierz instalator ze strony internetowej Kaspersky Lab.
- Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Informacje dotyczące usuwania znajdziesz w tym artykule.
- Uruchom ponownie komputer.
- Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji.
- Jeśli aplikacja nie została aktywowana automatycznie, podłącz ją do swojego konta na portalu My Kaspersky.
Jeśli podczas instalacji lub dezinstalacji wystąpią problemy, wyślij zgłoszenie do działu obsługi klienta Kaspersky poprzez serwis My Kaspersky. Do zgłoszenia dołącz szczegółowy opis problemu.