Jak otworzyć aplikację firmy Kaspersky?
Ten artykuł dotyczy:
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky VPN Secure Connection
- Kaspersky Free
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji firmy Kaspersky na swoim komputerze, skorzystaj z instrukcji dostępnych w tym artykule.
Aplikacje firmy Kaspersky uruchamiają się automatycznie podczas uruchamiania systemu Windows. Jeśli nie zmieniłeś ustawień uruchamiania aplikacji, komputer jest chroniony nawet wtedy, gdy okno aplikacji jest ukryte.
W oknie głównym aplikacji firmy Kaspersky możesz znaleźć informacje o stanie ochrony komputera, komponentach ochrony, dacie publikacji antywirusowych baz danych i okresie licencjonowania.
Jak uruchomić aplikację?
Aby uruchomić aplikację firmy Kaspersky, kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji na pulpicie.
Jeśli na pulpicie nie ma ikony aplikacji:
- Wciśnij kombinację klawiszy Win+E na klawiaturze.
- Przejdź do następującego folderu:
- C:\Program Files\Kaspersky Lab\<nazwa aplikacji> 21.x — dla 32-bitowych systemów operacyjnych.
- C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\<nazwa aplikacji> 21.x — dla 64-bitowych systemów operacyjnych.
Uruchom plik avpui.exe.
Aplikacja zostanie uruchomiona.
Jak otworzyć okno aplikacji?
W celu otwarcia aplikacji firmy Kaspersky, użyj jednej z następujących metod:
Kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji na pulpicie.
Kliknij ikonę aplikacji w prawym dolnym rogu paska zadań. Jeśli ikona aplikacji jest ukryta, kliknij
.
Kliknij ikonę aplikacji prawym klawiszem myszy w prawym dolnym rogu na pasku zadań i wybierz polecenie z nazwą aplikacji z menu skrótu. Jeśli ikona aplikacji jest ukryta, kliknij
.
Jeśli na pasku zadań nie ma ikony aplikacji, aplikacja nie jest uruchomiona, a komputer nie jest chroniony.
Jak otworzyć ustawienia aplikacji?
Aby otworzyć ustawienia aplikacji Kaspersky, użyj jednej z poniższych metod:
Dla wszystkich aplikacji
W prawym dolnym rogu paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji i z menu skrótów wybierz Ustawienia.
Dla Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security
W głównym oknie aplikacji kliknij 
.
Jak ponownie zainstalować aplikację?
Jeśli okno aplikacji Kaspersky nie otwiera się, oznacza to, że ochrona nie działa lub działa niepoprawnie. Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj ponownie aplikację.
- Pobierz instalator ze strony internetowej Kaspersky.
- Odinstaluj aktualną wersję aplikacji. Instrukcje znajdziesz w tym artykule. W oknie Zapisywanie obiektów, zaznacz pole wyboru Szczegóły subskrypcji lub Informacje o licencji.
- Uruchom ponownie komputer.
- Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule:
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Secure Connection
Aplikacja została ponownie zainstalowana.
Co robić, gdy okno aplikacji nie otwiera się
Jeśli problem nie ustępuje, należy wysłać zgłoszenie do działu obsługi klienta Kaspersky, wybierając temat i wypełniając formularz.
Nie zapewniamy obsługi klienta dla Kaspersky Free. Możesz poprosić o pomoc lub poszukać swojego problemu wśród tematów istniejących w naszej Społeczności.
Jeśli chcesz mieć pełną obsługę klienta, pobierz rozwiązanie dla domu i kup na nie licencję.