Jak otworzyć aplikację firmy Kaspersky?
Ten artykuł dotyczy:
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Secure Connection
- Kaspersky Free
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji firmy Kaspersky na swoim komputerze, skorzystaj z instrukcji dostępnych w tym artykule.
Aplikacje firmy Kaspersky uruchamiają się automatycznie podczas uruchamiania systemu Windows. Jeśli nie zmieniłeś ustawień uruchamiania aplikacji, komputer jest chroniony nawet wtedy, gdy okno aplikacji jest ukryte.
W oknie głównym aplikacji firmy Kaspersky możesz znaleźć informacje o stanie ochrony komputera, komponentach ochrony, dacie publikacji antywirusowych baz danych i okresie licencjonowania.
Jak uruchomić aplikację?
Aby uruchomić aplikację firmy Kaspersky, kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji na pulpicie.
Jeśli na pulpicie nie ma ikony aplikacji:
- Wciśnij kombinację klawiszy Win+E na klawiaturze.
- Przejdź do następującego folderu:
- C:\Program Files\Kaspersky Lab\<nazwa aplikacji> 21.x — dla 32-bitowych systemów operacyjnych.
- C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\<nazwa aplikacji> 21.x — dla 64-bitowych systemów operacyjnych.
-
Uruchom plik avpui.exe.
Aplikacja zostanie uruchomiona.
Jak otworzyć okno aplikacji?
W celu otwarcia aplikacji firmy Kaspersky, użyj jednej z następujących metod:
-
Kliknij dwukrotnie ikonę aplikacji na pulpicie.
-
-
Kliknij ikonę aplikacji w prawym dolnym rogu paska zadań. Jeśli ikona aplikacji jest ukryta, kliknij
. -
-
Kliknij ikonę aplikacji prawym klawiszem myszy w prawym dolnym rogu na pasku zadań i wybierz polecenie z nazwą aplikacji z menu skrótu. Jeśli ikona aplikacji jest ukryta, kliknij
. -
Jeśli na pasku zadań nie ma ikony aplikacji, aplikacja nie jest uruchomiona, a komputer nie jest chroniony.
Jak otworzyć ustawienia aplikacji?
W celu otwarcia ustawień aplikacji Kaspersky, użyj jednej z następujących metod:
-
W prawym dolnym rogu paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji i z otwartego menu kontekstowego wybierz Ustawienia.
-
-
W oknie głównym aplikacji kliknij
. -
Jak ponownie zainstalować aplikację?
Jeśli okno aplikacji Kaspersky nie otwiera się, oznacza to, że ochrona nie działa lub działa nieprawidłowo. W celu rozwiązania tego problemu zainstaluj ponownie aplikację.
- Pobierz instalator ze strony internetowej Kaspersky:
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Security Cloud — Family, Personal lub Free
- Kaspersky Secure Connection
- Usuń aktualnie używaną wersję. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji.
- Uruchom ponownie komputer.
- Uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:
Aplikacja zostanie ponownie zainstalowana.
Co należy zrobić, jeśli okno aplikacji nie otwiera się?
Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky, wybierz temat i wypełnij formularz.
Pomoc techniczna dla Kaspersky Free nie jest udzielana za pośrednictwem My Kaspersky. Pomoc oraz rozwiązania problemów można znaleźć na stronie Społeczności wśród dostępnych tematów.
Jeśli chcesz uzyskać pełne wsparcie techniczne, pobierz rozwiązanie dla domu, na przykład Kaspersky Internet Security, i kup dla niego licencję.
