Aplikacja Kaspersky Lab poprosi o podanie hasła podczas:

• Usuwania aplikacji.

• Kończenia działania aplikacji.

• Zmiany ustawień aplikacji lub zarządzania Kontrolą rodzicielską oraz Kopią zapasową i Przywracaniem. 

Użytkownik ustawia hasło dostępu do ustawień aplikacji. 

Rozwiązanie

Jeżeli nie znasz lub nie pamiętasz hasła, zresetuj je. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule.    

Strona My Kaspersky jest używana do konfiguracji Kaspersky Safe Kids, zdalnego zarządzania ochroną i odnawiania licencji.  Jeśli połączysz aplikację Kaspersky Lab z My Kaspersky, pojawi się okno z prośbą o uzupełnienie szczegółów konta My Kaspersky. 

Rozwiązanie

Podaj szczegóły dla swojego konta My Kaspersky. 

• Jeśli już zarejestrowałeś się w My Kaspersky, wprowadź swój adres e-mail i hasło i kliknij Zaloguj. 
• Utwórz konto My Kaspersky, jeśli jeszcze go nie masz. Informacje dotyczące korzystania z portalu My Kaspersky można znaleźć na stronie internetowego systemu pomocy.
• Jeżeli zarejestrowałeś się w My Kaspersky, ale zapomniałeś swojego hasła, kliknij Nie pamiętasz hasła?. Aby odzyskać hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami. 

Kod dostępu jest używany w Kaspersky Safe Kids na urządzeniu rodzica. 

Użytkownik tworzy kod dostępu podczas wstępnej konfiguracji Kaspersky Safe Kids na urządzeniu rodzica. Kod dostępu Kaspersky Safe Kids jest taki sam dla wszystkich urządzeń podłączonych do tego samego konta My Kaspersky.

Rozwiązanie

Jeśli zapomniałeś kod dostępu, dotknij Nie pamiętasz kodu dostępu? i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go odzyskać.  

Tajny kod jest używany w Kaspersky Internet Security for Android do ograniczenia dostępu do ustawień aplikacji. 

Użytkownik ustawia tajny kod w Kaspersky Internet Security for Android podczas konfigurowania Anti-Theft lub Blokady aplikacji po raz pierwszy.

Rozwiązanie

Jeżeli nie pamiętasz tajnego kodu dla aplikacji Kaspersky Internet Security for Android, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami w celu jego odzyskania. 

Jeśli uruchamiasz Kaspersky Password Manager, zostaniesz poproszony o wpisanie swojego hasła głównego. Hasło główne jest używane do ochrony danych przechowywanych w Kaspersky Password Manager.

Użytkownik ustawia hasło główne podczas wstępnej konfiguracji Kaspersky Password Manager.

Rozwiązanie

Jeśli zapomnisz lub zgubisz hasło główne do Kaspersky Password Manager, nie będziesz mieć dostępu do magazynu danych.

Hasło główne nie może zostać przywrócone, ale możesz utworzyć nowy magazyn danych. Wszystkie dane przechowywane w starym magazynie zostaną utracone.

Hasło do magazynu danych w produktach firmy Kaspersky Lab jest ustawiane przez użytkownika, który utworzył magazyn danych.

Hasło do magazynu nie może zostać przywrócone.