Jeśli chcesz, aby ustawienia aplikacji zostały zachowane, wyeksportuj je przed usunięciem aplikacji. Na tej stronie Pomocy online znajdziesz instrukcje dotyczące importowania i eksportowania ustawień na przykładzie Kaspersky Internet Security.

1. Pobierz plik wykonywalny kavremvr.exe.
2. Po pobraniu pliku, uruchom go.
3. Przeczytaj umowę licencyjną. Jeśli zgadzasz się z jej warunkami, kliknij Accept.

4. Wprowadź kod zabezpieczający z obrazka. Jeśli nie możesz odczytać kodu, kliknij ikonę odświeżenia po prawej stronie, aby wygenerować nowy kod.
5. Wybierz aplikację firmy Kaspersky, którą chcesz usunąć. 
6. Kliknij Usuń. 

7. Zaczekaj, aż zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym odinstalowaniu aplikacji.

8. Uruchom ponownie komputer.

Aplikacja Kaspersky została całkowicie usunięta z komputera. Jeśli na komputerze jest zainstalowanych kilka aplikacji firmy Kaspersky, usuń je jedna po drugiej.

Jeśli pojawiają się jakiekolwiek problemy z kavremover, spróbuj ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Informacje na ten temat można znaleźć w tym artykule. Następnie uruchom narzędzie ponownie.

Narzędzie kavremover umożliwia usunięcie następujących aplikacji firmy Kaspersky:

• Kaspersky Basic, Standard, Plus (wszystkie wersje)
• Kaspersky Safe Kids (wszystkie wersje)
• Kaspersky Secure Connection (wszystkie wersje)
• Kaspersky Small Office Security for Personal Computer / File Server (wszystkie wersje)
• Kaspersky Security Cloud (wszystkie wersje)
• Kaspersky Total Security (wszystkie wersje)  
• Kaspersky PURE (wszystkie wersje)
• Kaspersky Anti-Virus (wersja 2009 i nowsze)
• Kaspersky Internet Security (wersja 2009 i nowsze)
• Kaspersky Free (wszystkie wersje) 
• Kaspersky Password Manager (wszystkie wersje)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (wszystkie wersje)
• AVP Tool driver
• Endpoint Sensor
• Kaspersky Security Scan (wszystkie wersje)
• Kaspersky Endpoint Security dla serwerów plików i stacji roboczych (wersja 8 i nowsza)
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Workstations
• Kaspersky Anti-Virus 6.0/6.0 R2 for Windows Servers
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition/MR1/SP2
• Nifty Security 24 Internet Security/Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS for Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) for Business (wszystkie wersje)
• Kaspersky Anti-Targeted Attacks (KATA) Endpoint Sensor (wszystkie wersje)
• MSI Integration Service MR2/MR3
• MSI Integration Tool MR2/MR3
• Kaspersky Security Integrations for MSP
• Kaspersky Security for Virtualization 5.0 Light Agent
• Kaspersky Security Center 11 Web Console
• Kaspersky Endpoint Agent 3.7

Aby usunąć Agenta sieciowego w wersji 10 lub Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows, konieczne może być wprowadzenie hasła. W tym celu:

1. Uruchom narzędzie z poziomu wiersza poleceń z parametrem:
2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, gdzie:
   • %login% oznacza nazwę użytkownika produktu
   • %password% oznacza hasło dla produktu
   Na przykład:
   kavremvr.exe --password-for-uninstall:123 --MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

2. Wybierz aplikację z listy.

Błędy, które mogą pojawić się podczas korzystania z narzędzia:

Możesz użyć narzędzia kavremover tylko do odinstalowania aplikacji Kaspersky z urządzeń działających pod kontrolą systemu Windows.

W celu odinstalowania aplikacji Kaspersky z urządzenia Mac, użyj instrukcji dostępnych w tych artykułach:

• Kaspersky Standard, Plus (wersja angielska)
• Kaspersky Internet Security 21, 20, 19, 18, 16
• Kaspersky Security Cloud (wersja angielska) 21, 20, 19
• Kaspersky Safe Kids (wersja angielska)