Podłączanie urządzeń mobilnych
24 maja 2023
ID 141730
Poniżej opisany jest proces podłączania urządzeń mobilnych do Kaspersky Endpoint Security Cloud:
- Przy użyciu Konsoli zarządzającej Kaspersky Endpoint Security Cloud administrator wysyła wiadomości do użytkowników urządzeń mobilnych w celu poproszenia ich o podłączenie urządzeń.
Możesz wysłać tylko wiadomość z instrukcjami do użytkowników, których adresy e-mail zostały dodane do Konsoli zarządzającej.
Korzystając z wiadomości zawierającej instrukcje, użytkownik może tylko podłączyć jedno urządzenie. Aby chronić kilka urządzeń należących do jednego użytkownika, musisz wysłać do tego użytkownika oddzielną wiadomość dla każdego urządzenia.
- Użytkownik kliknie odnośnik w wiadomości lub użyje załączonego kodu QR do pobrania i zainstalowania aplikacji zabezpieczającej na swoim urządzeniu.
- Kaspersky Endpoint Security Cloud wykrywa typ systemu operacyjnego (czy to Android, czy iOS) na urządzeniu. Sprawdza również, czy w obszarze roboczym firmy znajduje się certyfikat APNs. W zależności od typu systemu operacyjnego i dostępności certyfikatu, Kaspersky Endpoint Security Cloud wyświetli pytanie o pobranie niezbędnego oprogramowania na urządzenie:
- Urządzenie Android.
Kaspersky Endpoint Security Cloud przekierowuje użytkownika do Google Play. Aplikacja Google Play musi wcześniej zostać wybrana jako domyślny sklep aplikacji na urządzeniu. Użytkownik pobiera i instaluje Kaspersky Endpoint Security for Android. Jeśli program Kaspersky Endpoint Security for Android został uruchomiony, urządzenie łączy się z Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Zdarza się, że podczas wstępnej konfiguracji Kaspersky Endpoint Security for Android na urządzeniu użytkownika, urządzenie może nie nawiązać połączenia z Kaspersky Endpoint Security Cloud. W tym przypadku użytkownik musi usunąć program Kaspersky Endpoint Security for Android i zainstalować go ponownie. Jeśli aplikacja jest uruchamiana po raz pierwszy, użytkownik może skopiować odnośnik do pobrania z wiadomości e-mail z instrukcjami, a następnie wkleić go w polu Serwer.
Kaspersky Endpoint Security Cloud nie może zarządzać urządzeniem z systemem Android, jeśli Kaspersky Endpoint Security for Android jest zainstalowany za pośrednictwem KNOX Mobile Enrollment lub za pośrednictwem rozwiązań Enterprise Mobility Management (EMM) innych firm. W tym przypadku użytkownik musi usunąć program Kaspersky Endpoint Security for Android i zainstalować go ponownie, jak opisano w tej sekcji.
- Urządzenie iOS z zainstalowanym certyfikatem APNs.
Kaspersky Endpoint Security Cloud automatycznie pobiera profil iOS MDM. Następnie użytkownik musi przejść od ustawień na swoim urządzeniu i zainstalować pobrany profil. Jeśli profil iOS MDM jest zainstalowany, urządzenie iOS łączy się z Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Bez certyfikatu APNs nie jest możliwe zarządzanie urządzeniami iOS.
Po zainstalowaniu i automatycznym uruchomieniu aplikacji, urządzenie pojawi się na liście urządzeń w Konsoli zarządzającej Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Urządzenie Android.
W celu wysłania do użytkowników wiadomości zawierających instrukcje pobrania i zainstalowania aplikacji zabezpieczającej:
- Otwórz Konsolę zarządzającą Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Wybierz sekcję Użytkownicy.
Sekcja Użytkownicy zawiera listę użytkowników i grup użytkowników, którzy zostali dodani do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
- Zaznacz pola obok nazw kont użytkowników, do których zamierzasz wysłać wiadomości zawierające instrukcje instalacji aplikacji zabezpieczających na urządzeniach.
- Nad listą kont użytkowników kliknij przycisk Wyślij instrukcje.
Możesz także wysłać wiadomości w oknie szczegółów użytkownika, zapraszając go do zainstalowania aplikacji zabezpieczającej na urządzeniu. Aby wysłać wiadomość z zaproszeniem, kliknij odnośnik z nazwą konta użytkownika na liście użytkowników, a następnie kliknij przycisk Wyślij instrukcje dotyczące instalacji.
Po zainstalowaniu przez użytkownika aplikacji zabezpieczających i podłączeniu wszystkich urządzeń do Kaspersky Endpoint Security Cloud, informacje na listach Urządzenia i Użytkownicy zostaną zaktualizowane i rozszerzone. Lista Urządzenia będzie wyświetlać podłączone urządzenia. Lista Użytkownicy będzie wyświetlać liczbę urządzeń, które zostały podłączone przez użytkownika, oraz ich odpowiednie stany.