Informacje o stanach urządzeń

17 maja 2024

ID 143160

Sekcja Urządzenia w Konsoli zarządzającej Kaspersky Endpoint Security Cloud wyświetla stany ochrony zarządzanych urządzeń. Sekcja Użytkownicy wyświetla stany ochrony urządzeń użytkowników.

Urządzenie może posiadać jeden z następujących stanów ochrony:

  • Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytyczny
  • Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie
  • Zielony znacznik wyboru w zielonym kółku OK
  • Niebieski znak zapytania w niebieskim kółku Brak danych

Stany ochrony Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytyczny i Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie są oparte na określonych warunkach i ich wartościach. Te warunki i ich wartości są konfigurowane przez ekspertów Kaspersky. Warunek, który spowodował stan ochrony określonego urządzenia, można znaleźć we właściwościach urządzenia.

W poniższej tabeli wymieniono te warunki i możliwe działania, które można wykonać, aby przełączyć stan ochrony z Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytyczny lub Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie na Zielony znacznik wyboru w zielonym kółku OK:

Warunki, które wpływają na stan urządzenia Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytycznylub Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie i możliwe działania

Warunek

Możliwe działania

  • Aplikacja zabezpieczająca nie jest zainstalowana
  • Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale nie jest uruchomiona

Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona

Bazy danych rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem nie były aktualizowane od bardzo dawna

Urządzenie od dawna nie łączyło się z Serwerem administracyjnym

  • Sprawdź urządzenie.
  • Sprawdź ustawienia sieciowe urządzenia.

Nieprawidłowy stan szyfrowania urządzenia

(Wystąpił błąd podczas szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu).

Sprawdź błąd szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu.

Licencja utraciła ważność

Kup nową licencję.

Stan urządzenia określony przez zarządzaną aplikację
(Wystąpił błąd zgodności podczas stosowania ustawień zabezpieczeń do urządzenia.)

Zainstaluj ponownie aplikację zabezpieczającą na urządzeniu.

Czy ten artykuł był pomocny?
Co możemy zrobić lepiej?
Dziękujemy za opinię! Dzięki niej możemy stawać się lepsi.
Dziękujemy za opinię! Dzięki niej możemy stawać się lepsi.