Przeglądanie wiadomości i wysyłanie opinii

Możesz przeglądać in formacje na temat aktualnych publikacji Kaspersky Endpoint Security Cloud i Kaspersky Security for Microsoft Office 365, a także wysłać opinię na temat działania Kaspersky Endpoint Security Cloud. Twoja opinia może zostać następnie wykorzystana do ulepszenia oprogramowania.

W celu wysłania opinii:

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Jeśli nie zalogowałeś się na swoje konto na stronie Kaspersky Business Hub:
     1. Otwórz przeglądarkę i przejdź do Kaspersky Business Hub.
     2. Zaloguj się na swoje konto Kaspersky Business Hub, określając nazwę użytkownika i hasło.
     3. Jeśli skonfigurujesz weryfikację dwuetapową, wprowadź jednorazowy kod zabezpieczający który jest wysyłany do Ciebie SMS-em lub generowany w aplikacji uwierzytelniającej (w zależności od skonfigurowanej metody weryfikacji dwuetapowej).
   • Jeśli aktualnie pracujesz z Konsolą zarządzającą Kaspersky Endpoint Security Cloud, z listy rozwijalnej po lewej stronie wybierz Zarządzaj obszarami roboczymi.

     Moduł Kaspersky Endpoint Security Cloud, który dostarcza interfejs użytkownika do konfiguracji i śledzenia działania Kaspersky Endpoint Security Cloud.

   Na stronie portalu zostanie wyświetlona lista firm, dla których jesteś administratorem.

2. Wybierz zakładkę Co nowego .

   Zostanie wyświetlona lista wiadomości dotyczących bieżących publikacji.

3. Kliknij przycisk Opinia znajdujący się po lewej stronie listy.

   Zostanie wyświetlony formularz opinii.

4. Z listy rozwijalnej Typ opinii wybierz typ swojej opinii.

   Domyślnie wybrany jest typ Skarga. Możesz wybrać Sugestia lub Pochwała.

5. W polu wejściowym wpisz swoją opinię.
6. Jeśli wyrażasz zgodę na otrzymanie odpowiedzi na swoją opinię, pod tekstem opinii włącz odpowiednią opcję. W tym przypadku, dział odpowiedzialny za tworzenie Kaspersky Endpoint Security Cloud otrzyma Twoją opinię oraz Twój adres e-mail. Dział odpowiedzialny za tworzenie produktu może skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu uzyskania dalszych szczegółów. Po trzech miesiącach od otrzymania Twojej opinii zostanie ona zanonimizowana. Wszystkie informacje dotyczące Twojego adresu e-mail zostaną usunięte.

   Jeśli nie wyrażasz zgodę na otrzymanie odpowiedzi na swoją opinię, pod tekstem opinii nie włączaj odpowiedniej opcji. W tym przypadku, dział odpowiedzialny za tworzenie Kaspersky Endpoint Security Cloud otrzyma Twoją opinię anonimowo. Nie otrzymasz odpowiedzi na swoją opinię.

   Domyślnie opcja nie jest włączona.

7. Kliknij przycisk Wyślij.

   Jeśli klikniesz przycisk Anuluj, zostanie wyświetlona lista wiadomości.

   Podczas wysyłania opinii może wystąpić błąd. W tym przypadku spróbuj wysłać opinię ponownie w późniejszym terminie. Przy czwartej nieudanej próbie wysłania opinii w ciągu 15 minut, pod formularzem opinii pojawi się pole CAPTCHA.

Twoja opinia zostanie wysłana i zostanie wyświetlona lista wiadomości.

Dodatkowo możesz wystawić opinię na temat działania Kaspersky Endpoint Security Cloud z poziomu konsoli zarządzającej.