Ślady aplikacji

11 kwietnia 2023

ID 128166

Ślady aplikacji to szczegółowy zapis akcji, wykonanych przez aplikację, oraz wiadomości o zdarzeniach, które wystąpiły w trakcie działania aplikacji.

Śledzenie aplikacji powinno odbywać się pod nadzorem pomocy technicznej Kaspersky.

W celu utworzenia pliku śledzenia aplikacji:

  1. W oknie głównym aplikacji kliknij przycisk icon_support.

    Zostanie otwarte okno Pomoc techniczna.

  2. W oknie Pomoc techniczna kliknij przycisk Narzędzia pomocy technicznej.
  3. Użyj przełącznika Włącz śledzenie aplikacji, aby włączyć lub wyłączyć śledzenie działania aplikacji.
  4. Z listy rozwijalnej Śledzenie wybierz tryb śledzenia aplikacji:
    • z rotacją. Zapisuje ślady do ograniczonej liczby plików o ograniczonym rozmiarze i nadpisuje starsze pliki po osiągnięciu maksymalnego rozmiaru. Jeśli ten tryb jest zaznaczony, możesz zdefiniować maksymalną liczbę plików dla rotacji oraz maksymalny rozmiar dla każdego pliku.
    • Zapisz do pojedynczego pliku. Zapisuje jeden plik śledzenia (bez ograniczenia rozmiaru).
  5. Z listy rozwijalnej Poziom wybierz poziom śledzenia.

    Zaleca się uzgodnić wymagany poziom śledzenia ze specjalistami z pomocy technicznej. Jeżeli z pomocy technicznej nie zostały przekazane żadne zalecenia, należy ustawić poziom śledzenia na Normalny (500).

  6. Uruchom ponownie Kaspersky Endpoint Security.
  7. Aby zatrzymać proces śledzenia, wróć do okna Pomoc techniczna i wyłącz śledzenie.

Pliki śledzenia możesz także utworzyć podczas instalowania aplikacji z poziomu wiersza poleceń, w tym przy użyciu pliku setup.ini.

Pliki śledzenia są przechowywane na komputerze tak długo, jak aplikacja jest używana i są trwale usuwane, gdy aplikacja jest usuwana. Pliki śledzenia, za wyjątkiem plików śledzenia Agenta autoryzacji, są przechowywane w folderze %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES\Traces. Domyślnie śledzenie jest wyłączone.

Czy ten artykuł był pomocny?
Co możemy zrobić lepiej?
Dziękujemy za opinię! Dzięki niej możemy stawać się lepsi.
Dziękujemy za opinię! Dzięki niej możemy stawać się lepsi.