Kody błędów
Podczas pracy z aplikacją za pośrednictwem wiersza poleceń mogą wystąpić błędy. Jeśli wystąpią błędy, Kaspersky Endpoint Security wyświetla komunikat o błędzie, na przykład, Błąd: Nie można uruchomić zadania „EntAppControl”. Kaspersky Endpoint Security może również wyświetlać dodatkowe informacje w postaci kodu, na przykład, error=8947906D (patrz tabela poniżej).
Kody błędów
Kod błędu | Opis |
|---|---|
| Ten klucz jest już w użyciu |
| Licencja utraciła ważność. Aktualizacja baz danych jest niedostępna |
| Nie odnaleziono klucza |
| Nie odnaleziono podpisu cyfrowego lub jest on uszkodzony |
| Dane są uszkodzone |
| Plik klucza jest uszkodzony |
| Licencja utraciła ważność |
| Nie wybrano pliku klucza |
| Nieprawidłowy plik klucza |
| Zapisanie danych nie powiodło się |
| Odczytanie danych nie powiodło się |
| Błąd wejścia-wyjścia |
| Nie odnaleziono baz danych |
| Biblioteka licencjonowania nie została załadowana |
| Bazy danych są uszkodzone lub zostały uaktualnione ręcznie |
| Bazy danych są uszkodzone |
| Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego |
| Błąd systemowy |
| Lista zablokowanych kluczy jest uszkodzona |
| Podpis pliku nie jest zgodny z podpisem cyfrowym Kaspersky |
| Nie można użyć klucza licencji testowej jako klucza licencji komercyjnej |
| Aby skorzystać z wersji beta aplikacji, wymagana jest licencja do testów beta |
| Plik klucza nie jest kompatybilny z tą aplikacją. Nie jest możliwe aktywowanie Kaspersky Endpoint Security for Windows przy użyciu pliku klucza dla innej aplikacji. Proszę sprawdź zainstalowaną aplikację |
| Klucz licencyjny został zablokowany przez Kaspersky |
| Obecnie zainstalowana jest wersja testowa aplikacji. Ponowne dodanie testowego klucza licencyjnego nie jest możliwe |
| Plik klucza jest uszkodzony |
| Nie odnaleziono podpisu cyfrowego, jest on uszkodzony lub nie jest podpisem cyfrowym firmy Kaspersky |
| Nie można dodać klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja niekomercyjna utraciła ważność |
| Data utworzenia lub aktywacji pliku klucza jest nieprawidłowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej |
| Nie można dodać klucza licencji testowe: inny klucz licencji testowej jest już aktywny |
| Brak listy zablokowanych kluczy lub jest ona uszkodzona |
| Brak opisu aktualizacji lub jest on uszkodzony |
| Dane wewnętrzne nie są kompatybilne z tą aplikacją |
| Nie można użyć nieprawidłowego pliku klucza jako klucza zapasowego |
| Wystąpił błąd podczas wysyłania żądania do serwera aktywacji. Możliwe przyczyny: błąd połączenia z internetem lub tymczasowe problemy na serwerze aktywacji. Spróbuj aktywować aplikację przy użyciu kodu aktywacyjnego później (w ciągu 1-2 godzin). Jeżeli problem będzie wciąż występował, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu |
| Żądanie zawiera nieprawidłowy kod aktywacyjny |
| Nie można uzyskać stanu odpowiedzi |
| Wystąpił błąd podczas zapisu pliku tymczasowego |
| Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny lub na komputerze ustawiona jest nieprawidłowa data systemowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej na komputerze |
| Klucz nie jest przeznaczony dla tej aplikacji lub licencja utraciła ważność |
| Nie powiodło się uzyskanie pliku klucza. Wprowadzono nieprawidłowy kod aktywacyjny |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 400 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 401 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 403 |
| Wymagany zasób nie jest dostępny na serwerze aktywacji. Serwer aktywacji zwrócił błąd 404. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia internetowego |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 405 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 406 |
| Wymagana jest autoryzacja proxy. Proszę sprawdzić ustawienia sieci |
| Upłynął czas żądania |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 409 |
| Wymagany zasób nie jest dostępny na serwerze aktywacji. Serwer aktywacji zwrócił błąd 410. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia internetowego |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 411 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 412 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 413 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 414 |
| Serwer aktywacyjny zwrócił błąd 415 |
| Błąd wewnętrzny serwera |
| Funkcja nie jest obsługiwana |
| Niepoprawna odpowiedź bramy. Sprawdź ustawienia sieci |
| Zasób tymczasowo niedostępny |
| Przekroczono czas odpowiedzi bramy. Sprawdź ustawienia sieci |
| Ten protokół nie jest obsługiwany przez serwer |
| Nieznany błąd http |
| Nieprawidłowy identyfikator zasobu |
| Nieprawidłowy adres internetowy |
| Nieprawidłowy folder docelowy |
| Błąd alokacji pamięci |
| Wystąpił błąd podczas konwersji parametrów na ciąg znaków ANSI (adres internetowy, folder, agent) |
| Wystąpił błąd podczas tworzenia wątku roboczego |
| Wątek roboczy jest już uruchomiony |
| Wątek roboczy nie jest uruchomiony |
| Plik klucza nie został znaleziony na serwerze aktywacji |
| Klucz został zablokowany |
| Błąd wewnętrzny serwera aktywacji |
| Niewystarczająca ilość informacji w żądaniu aktywacji |
| Licencja odpowiadająca dodanemu kluczowi utraciła już ważność |
| Na komputerze ustawiona jest nieprawidłowa data systemowa. Proszę sprawdzić ustawienia daty systemowej |
| Licencja testowa utraciła ważność |
| Wygasł okres aktywacji aplikacji |
| Limit aktywacji aplikacji przy użyciu określonego kodu aktywacyjnego został przekroczony |
| Aktywacja nie powiodła się. Błąd systemowy |
| Nie można użyć klucza licencji testowej jako klucza licencji komercyjnej |
| Wymagany jest kod aktywacyjny |
| Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji |
| Serwer aktywacji jest niedostępny. Proszę sprawdzić połączenie z internetem i ponowić aktywację |
| Licencja utraciła ważność |
| Aktywny klucz nie może zostać zastąpiony kluczem, który utracił swą ważność |
| Nie można dodać zapasowego klucza, jeśli odpowiadająca mu licencja utraci ważność wcześniej niż bieżąca licencja |
| Brak uaktualnionego klucza subskrypcyjnego |
| Nieprawidłowy kod aktywacyjny |
| Klucz jest już aktywny |
| Rodzaje licencji odpowiadające kluczowi aktywnemu oraz zapasowemu nie są zgodne |
| Składnik nie jest obsługiwany przez licencję |
| Nie można dodać klucza subskrypcyjnego jako klucza zapasowego |
| Ogólny błąd warstwy transportowej |
| Nie można nawiązać połączenia z serwerem aktywacji |
| Niepoprawny format adresu internetowego |
| Rozwiązanie adresu serwera proxy nie powiodło się |
| Rozwiązanie adresu serwera nie powiodło się. Proszę sprawdzić ustawienia połączenia z internetem |
| Próba nawiązania połączenia z serwerem nie powiodła się |
| Zdalny dostęp jest zabroniony |
| Przekroczono czas na zakończenie operacji |
| Błąd podczas przesyłania żądania HTTP |
| Błąd połączenia SSL |
| Operacja przerwana przez wywołanie zwrotne |
| Zbyt wiele przekierowań |
| Sprawdzenie odbiorcy nie powiodło się |
| Pusta odpowiedź z serwera |
| Błąd podczas przesyłania danych |
| Błąd podczas odbierania danych |
| Problem dotyczący certyfikatu SSL |
| Problem dotyczący szyfrowania SSL |
| Problem dotyczący centrum certyfikacji SSL |
| Nieprawidłowa zawartość pakietu sieciowego |
| Dostęp konta zabroniony |
| Nieprawidłowy plik certyfikatu SSL |
| Nie można zakończyć połączenia SSL |
| Powracający błąd |
| Nieprawidłowy plik zawierający unieważnione certyfikaty |
| Błąd żądania certyfikatu SSL |
| Nieznany błąd serwera |
| Błąd wewnętrzny serwera |
| Brak dostępnego klucza dla wprowadzonego kodu aktywacyjnego |
| Aktywny klucz jest zablokowany |
| Brak wymaganych parametrów żądania aktywacji |
| Nieprawidłowy numer klienta lub hasło |
| Nieprawidłowy kod aktywacyjny |
| Kod aktywacyjny nie jest kompatybilny z tą aplikacją. Nie jest możliwe aktywowanie Kaspersky Endpoint Security for Windows przy użyciu kodu aktywacyjnego dla innej aplikacji. Proszę sprawdzić zainstalowaną aplikację |
| Wymagany jest kod aktywacyjny |
| Wygasł okres aktywacji |
| Liczba aktywacji dla tego kodu aktywacyjnego została przekroczona |
| Nieprawidłowy format żądania ID |
| Kod aktywacyjny jest już w użyciu |
| Odnowienie kodu aktywacyjnego nie powiodło się |
| Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu |
| Ten kod aktywacyjny nie może zostać użyty w tej wersji językowej aplikacji |
| Kod aktywacyjny przeznaczony jest do nowszej wersji tej aplikacji. Uzyskaj inny kod aktywacyjny w celu aktywacji zainstalowanej wersji aplikacji |
| Serwer aktywacji zwrócił błąd 643 |
| Serwer aktywacji zwrócił błąd 644 |
| Serwer aktywacji zwrócił błąd 645 |
| Serwer aktywacji zwrócił błąd 646 |
| Wymagany jest serwer aktywacji w wersji 1.0 |
| Nieprawidłowy format kodu aktywacyjnego |
| Czas na komputerze nie jest zsynchronizowany z czasem serwera aktywacji |
| Nieprawidłowa wersja aplikacji |
| Subskrypcja utraciła ważność |
| Przekroczono liczbę dopuszczalnych aktywacji |
| Nieprawidłowy podpis zgłoszenia |
| Wymagane są dodatkowe dane |
| Weryfikacja danych nie powiodła się |
| Subskrypcja nieaktywna |
| Trwają prace konserwacyjne serwera aktywacji |
| Nieoczekiwany błąd |
| Przesłano nieprawidłowy parametr. Przykładowo, pustą listę adresów serwerów aktywacji |
| Niepoprawny kod aktywacyjny (niepoprawna suma kontrolna) |
| Nieprawidłowy identyfikator użytkownika |
| Nieprawidłowe hasło użytkownika |
| Nieprawidłowa odpowiedź z serwera aktywacji |
| Żądanie aktywacji zostało przerwane |
| Serwer aktywacji zwrócił pustą listę przekierowań |