Pobieranie plików śledzenia aplikacji

W celu pobrania pliku śledzenia aplikacji:

1. Otwórz okno do zdalnej diagnostyki urządzenia klienckiego.
2. W oknie zdalnej diagnostyki wybierz kartę Aplikacje Kaspersky.

   W sekcji Zarządzanie aplikacjami wyświetlana jest lista aplikacji Kaspersky zainstalowanych na urządzeniu.

3. Na liście aplikacji wybierz aplikację, dla której chcesz pobrać plik śledzenia.
4. W sekcji Śledzenie kliknij przycisk Pliki śledzenia.

   To spowoduje otwarcie okna Dzienniki śledzenia urządzenia, w którym wyświetlana jest lista plików śledzenia.

5. Z listy plików śledzenia wybierz plik, który chcesz pobrać.
6. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Pobierz wybrany plik, klikając Pobierz. Możesz wybrać jeden lub kilka plików do pobrania.
   • Pobierz porcję wybranego pliku:
     1. Kliknij Pobierz część.

        Nie można jednocześnie pobierać części kilku plików. Jeśli wybierzesz więcej niż jeden plik śledzenia, przycisk Pobierz część będzie nieaktywny.

     2. W otwartym oknie określ nazwę i fragment pliku do pobrania, zgodnie ze swoimi potrzebami.

        W przypadku urządzeń z systemem Linux edytowanie nazwy części pliku nie jest dostępne.

     3. Kliknij Pobierz.

Wybrany plik lub jego porcja zostają pobrane do lokalizacji, którą określiłeś.